Rıza Soylu
Üye
-
Konu Sahibi
-
Nokia Lumia 920 Servis Değişimi Çok Önemli Lütfen Bakın Acil!
Arkadaşlar cihazımı 03.09.2013 tarihinde garantiye yolladım.20.09.2013 te aldım. Hiçbir sorunları yapılmadan,daha önceden olmayan ek bir sorunla bana yollandı.21.09.2013 te tekrar yolladım 12.10.2013 te aldım.Yine aynısı oldu.
Sorularım
1-Şimdi 3. kez mi yollayım,tüketici mahkemesine mi gideyim?
tüketici mahkemesinde kaybetmekte var kazanmakta var ve çok bekliyormuşuz oyüzden pek yakın bakmıyorum ama sizin fikirleriniz neler?
2-Şimdi garantiye yolladığımda değişim isteyeceğim ama kimden isticem gönderilirken sorunlarına ilave olarak 3.kez yollanıyor değişim isteniyor mu yazcam başka neler yapacam Nokia'yı mı arıcam mail mi çekeceğim?
3-Mail örneğiniz var mı acaba?
4-Değiştirilmeme olasılığı ve yapılmadan yine gönderilme olur mu sizce kağıda neler yazıyım?
Telefondaki Sorunlar:
1-Telefonu salladığımda ses geliyor.
2-Sol üst kısmına baskı uygulayınca gıcırdama var.
3-Ön kameraya toz giriyor(Düzeltildi mi bilmiyorum tekrar yazsam mı yazmasam mı?)
4-Telefonun arama tuşunun sağından akşam belirgin bir şekilde ışık sızıyor.(Diğer lumialara baktığımda çok daha az.)
Yeni Oluşan Hata:
1. kez servise göndermemden önce çok hafif baskı uyguladığımda çalışan ses açma kapama tuşu artık aşırı baskı uygulayınca çalışıyor.
Not:Servis raporlarım bulunmaktadır ve tamdır.
Sorularım
1-Şimdi 3. kez mi yollayım,tüketici mahkemesine mi gideyim?
tüketici mahkemesinde kaybetmekte var kazanmakta var ve çok bekliyormuşuz oyüzden pek yakın bakmıyorum ama sizin fikirleriniz neler?
2-Şimdi garantiye yolladığımda değişim isteyeceğim ama kimden isticem gönderilirken sorunlarına ilave olarak 3.kez yollanıyor değişim isteniyor mu yazcam başka neler yapacam Nokia'yı mı arıcam mail mi çekeceğim?
3-Mail örneğiniz var mı acaba?
4-Değiştirilmeme olasılığı ve yapılmadan yine gönderilme olur mu sizce kağıda neler yazıyım?
Telefondaki Sorunlar:
1-Telefonu salladığımda ses geliyor.
2-Sol üst kısmına baskı uygulayınca gıcırdama var.
3-Ön kameraya toz giriyor(Düzeltildi mi bilmiyorum tekrar yazsam mı yazmasam mı?)
4-Telefonun arama tuşunun sağından akşam belirgin bir şekilde ışık sızıyor.(Diğer lumialara baktığımda çok daha az.)
Yeni Oluşan Hata:
1. kez servise göndermemden önce çok hafif baskı uyguladığımda çalışan ses açma kapama tuşu artık aşırı baskı uygulayınca çalışıyor.
Not:Servis raporlarım bulunmaktadır ve tamdır.