İstanbul'da Nokia onarım servisi?

ademoz05 · 3 Ağu 2015

Merhaba arkadaşlar,

2 gün sonra garantisi bitecek Lumia 720 cihazımı 29 Temmuz tarihinde servise bırakmıştım, Bayrampaşa'daki Ent servis'e. Haber gelmeyince şimdi aradım ve telefonun Nokia onarım ana merkezine gönderildiğini söylediler (Teleservice değilmiş).
10-15 günde anca haber gelir gibi saçma salak bir şey de söylediler telefonda. Sadece kamera arızası vardı, onun dışında telefon sorunsuzdu. Gönderdikleri merkezin telefon numarasını da vermediler, sadece biz mail ile iletişim kuruyoruz diyorlar.

Bu servisin nerde olduğuna dair bir fikri olan var mı? Veya nasıl ulaşabileceğime dair. Şimdi telefonun iadesini bile istesem 3-5 gün sürebiliyor diyorlar. En azından adresi vs varsa gider kendim işimi hallederdim.

Şimdiden teşekkürler

üstatları da etiketleyelim
@bulutsuzgece
@Sensation
@papakudioflu

ogzhnoTr

Teleservice değil demişler ama büyük ihtimalle teleservice dir. Nokia care bile teleservice e gonderiyor

ademoz05

ogzhnoTr' Alıntı:
Teleservice değil demişler ama büyük ihtimalle teleservice dir. Nokia care bile teleservice e gonderiyor

şimdi teleservice'i arayıp imei numarasını tuşlayarak kontrol etmeyi denedim ama servisimizde böyle bir cihaz yoktur dedi. mail atayım bir de.

ogzhnoTr

ademoz05' Alıntı:
şimdi teleservice'i arayıp imei numarasını tuşlayarak kontrol etmeyi denedim ama servisimizde böyle bir cihaz yoktur dedi. mail atayım bir de.

şurayıda denermisin

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

ademoz05

ogzhnoTr' Alıntı:
şurayıda denermisin
Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

yok hocam buraya da göndermemişler.
lumia destek hizmetlerini falan arayıp yardım istedim. teleservice var sadece ana onarım merkezi, oraya da henüz ulaşmamışsa bu nedenle teleservice bizde cihazının yok vs diyebilir dedi. ayrıca 20 iş gününü geçmediği için de bizim de bi yaptırım şansımız vs yok dediler.
bi kaç gün daha bekleyip telefonun teleservice'e gittiğinden emin olucam, eğer hala telefon ortada yoksa ilk servise gidip cam çerçeve indireceğim

enessrsy

Bütün Nokia cihazlar Maltepe teleservice'ye gönderiliyor bildiğim kadarıyla.

infazcı-konan

evet orası bakıyor

Aybin.Kilic

Maltepe Teleservice

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

iletişim linkini tıklayıp bilgi alabilirsiniz

ademoz05

cevaplar için teşekkürler.
teleservice, gönderdiğim imei numarası için "kargo girişi ya da kayıt henüz bulunmamaktadır" diyor. hala ilk servisten cevap bekliyorum bakalım. inşallah çıldırmadan şu işi hallederim

ademoz05

arkadaşlar teleservice hala bize gelen bir cihaz yok diyor.
teknik servis de maillere cevap vermiyor, ogleden sonra telefonla aramayı düşünüyorum. yine istediğim gibi bir cevap alamazsam, dükkana gidip olay çıkarabilirim.
ne diyorsunuz

braayn

ademoz05' Alıntı:
arkadaşlar teleservice hala bize gelen bir cihaz yok diyor.
teknik servis de maillere cevap vermiyor, ogleden sonra telefonla aramayı düşünüyorum. yine istediğim gibi bir cevap alamazsam, dükkana gidip olay çıkarabilirim.
ne diyorsunuz

bayrampaşada akvaryumun ordaki ENT servise mi vermiştin ?

ademoz05

braayn' Alıntı:
bayrampaşada akvaryumun ordaki ENT servise mi vermiştin ?

akvaryumu bilmiyorum ama belediyeyi geçince cadde üzerindeki servis. zaten tek şubeleri Bayrampaşa'da.
edit: evet akvaryum da oradaymış.

braayn

orası nokia care bende ekranımı oradan değiştirdim orası 1320 ve 1520 dışında diğer bütün modelleri kendileri yapıyor diğer iki modeli ise sadece teleservice yönlendiriyorlardır.Aşağıdaki linkide biliyorsundur .Buradan cihaz takibini yap cihaz geldiğinde sana sms olarak bilgi veriyorlar.

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

ademoz05

braayn' Alıntı:
orası nokia care bende ekranımı oradan değiştirdim orası 1320 ve 1520 dışında diğer bütün modelleri kendileri yapıyor diğer iki modeli ise sadece teleservice yönlendiriyorlardır.Aşağıdaki linkide biliyorsundur .Buradan cihaz takibini yap cihaz geldiğinde sana sms olarak bilgi veriyorlar.

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

benim telefon lumia 720 olmasına rağmen ana servisi gönderdiklerini söylüyorlar. telefonu teslim ederken de böyle bişey demediler, deseler direkt kendim teleservice'e götütürdüm. çünkü ana servise gönderdik demelerine rağmen teleservice'te benim telefonum görünmüyor.

o linkten sürekli kontrol ediyorum ama değişen hiç birşey yok.

braayn

ademoz05' Alıntı:
benim telefon lumia 720 olmasına rağmen ana servisi gönderdiklerini söylüyorlar. telefonu teslim ederken de böyle bişey demediler, deseler direkt kendim teleservice'e götütürdüm. çünkü ana servise gönderdik demelerine rağmen teleservice'te benim telefonum görünmüyor.

o linkten sürekli kontrol ediyorum ama değişen hiç birşey yok.

ana servis dedikleri bir yer var ama teleservis değil benim cihaz ortalama 3 hafta içinde ekranı değişti değişimi teleservis yaptı ama teleservisde gözükmüyordu senin cihaz farklı bir yerdedir bu haftada bekle derim .Bir arkadaşın L720 sini vermiştik aynı yere power tuşu arızalıydı 14 günde yapıp verdiler.
senin cihazda ortalama 7 gün olmuş hafta sonlarını sayma iş günü olarak c.tesi - pazarı saymıyorlar.

ademoz05

braayn' Alıntı:
ana servis dedikleri bir yer var ama teleservis değil benim cihaz ortalama 3 hafta içinde ekranı değişti değişimi teleservis yaptı ama teleservisde gözükmüyordu senin cihaz farklı bir yerdedir bu haftada bekle derim .Bir arkadaşın L720 sini vermiştik aynı yere power tuşu arızalıydı 14 günde yapıp verdiler.
senin cihazda ortalama 7 gün olmuş hafta sonlarını sayma iş günü olarak c.tesi - pazarı saymıyorlar.

anladım hocam, teşekkür ederim cevaplar için.

benim kafama takılan diğer bir şey de, nerde bu ana servis, nedir adı, numarası var mı dediğimde hiçbir bilgi vermiyorlar. bizde saklı bilgi veremeyiz diyorlar. çok saçma geldi.

mail atıp cevap almaya çalışıyorum şimdilik.
telefonla arayınca bile, bilgi alamayınca sinirleniyorum, servise gidip hiç tartışmak istemiyorum. biraz daha bekleyeyim dediğin gibi

ON9

Senin telefonu heç etmişler ben sana soyliyim.

ademoz05

ON9' Alıntı:
Senin telefonu heç etmişler ben sana soyliyim.

valla bana da öyle geliyordu ama @braayn sağ olsun biraz umut verdi

braayn

ademoz05' Alıntı:
valla bana da öyle geliyordu ama @braayn sağ olsun biraz umut verdi

dediğim gibi bende bayağı bekledim hatta dedim inşallah 30 iş günü vermezlerde cihazımı değiştirirler diye ama olmadı komple ekranı değiştirdiler.Bende sürekli sitedeb takip ediyordum ve bir sabah ansızın baktığımda cihazınız değişti ve teslime hazır yazıyordu.Bana sms gelmeden aradım evet hazır gelip alabilirsiniz dediler gittiğimde hazırdı.

ademoz05

böyle bi mail aldım. biraz daha beklemeye devam...

İstanbul'da Nokia onarım servisi?

Benzer Konular

Privacy & Transparency

Privacy & Transparency