Kvk Ürün Değişimi Isteme

  • 27 Eylül 2013
  • 817 Okunma
  • 2 Cevap

  1. Turkcell maxiplus 5 cihazımı 05.09.2013 de garantiye verdim. Ürün aksesuar değişimi için istanbula gönderilmiş firmadan batarya bekliyor.Sorduğumda 2 aydır batarya bekleyen var dediler. 4-5 gün sonra 20 iş günü doluyor. Cihazın fatura bedelini alabilmem için nasıl bir yol izlemem gerekiyor ?
    ---
    ++++++güncel
    ---
    yok mu bir fikri olan ,?
     


    Yazan: halilcan5594
  2. Cihaz alındığı ilk yılında 4 ikinci yılında 6 defa arıza yapması haline evraklar ile bulunduğunun ilin kaymakamlığında bulunan tüketici hakem heyetine başvuruyorsun ve;
    Kusur oranında indirim,
    Ürünün değişimi,
    Para iadesi haklarından birini talep edip bekliyorsun karar vermelerini.
     
  3. 4 ya da 6 kere servise gitmedi benim cihazım
    cihazı teslim edeli 20 iş gününü geçti.20 iş gününü geçen cihazlar içinde aynı şey mi geçerli ? ayrıca diğer forumlarda dava açmak için filan para yatırman gerekli denmiş. bu doğru mu yoksa hiçbir para yatırmadan bu işi gerçekleştirebilirmiyim ?
    ---
    +++++ güncell
     
Yüklüyor...
19/11/2018 - 00:41