Aldığım ürünü geri iade etmek istiyorum

Arkadaşlar ben electroworldden bi mp4 player aldım ve hiç memnun değilim.bunu geri iade etmek istiyorum.ilk aldığım zaman paketini açıp atmıştım dışındaki paketi,sonra arızalanmaya başladı,geri götürdüm,ordaki adam dışındaki paket olsaydı geri alırdım dedi.şimdi benim bu malı geri verme hakkım var mı?ben birisinden 1yıl içinde hiçbir bahane söylemeksizin ürün iade yapabilirsin diye duymuştum,bu doğru mu?aldığım ürün sürekli arıza çıkartıyor,yakında yol parası ürünün parasını geçecek

Hakkını yasal yollarla aramalısın paşam tüketiciler derneğine başvurabilirsin hukuk yoluyla olabilir

Tüketiciler derneğine nasıl üye olabilirim?hakkımı arıyorum ama onlara çok pis dalmak istiyorum ya adi mal satıyolar insana,insanı kazıklıyorlar resmen.

Bildiğim kadarıyla ürünü kullanmadan 15 gün içinde iade ediliyor, onun haricinde ürünün kusurlu çıkması gerekir

Ya ama gerçekten aldığım ürün çok canımı sıkmaya başladı.sürekli arıza çıkartıyor

Teşekkür ederim size maxicep üye kardeşlerim,sizi gerçekten çok seviyorum