Normal servis iyice içine etmiştir. telefonunun samsung türkiye garantisi yokmu? gidip servise söylemedinmi ücretli de olsa telefonumj yaparmisiniz diye
Müşteri Temsilcisinden Gelen Maili Aynen Aktarıyorum
Müşteri temsilcisi cevabı Sayın Mehmet Sait Arslan,
Samsung Electronics Türkiye ile irtibata geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Konu ile ilgili cevabımız aşağıda yer almaktadır.
Cihazlarımız ve aksesuarlarımız ithalatçı firmalarımız Samsung Electronics, Başarı, C5 Electronics, Brightstar Electronics, Genpa, Kvk ve Mobil Tel tarafından getirilmektedir. Samsung Electronics olarak sadece yetkili distribütör firmalarımız tarafından Türkiye’ye getirilen cihazlara destek verebilmekteyiz
Yurt dışından satın almış olduğunuz cihazınız için yazılımsal ve donanımsal farklılıklardan dolayı servislerimiz tarafından onarım hizmeti verilemediği gibi tarafımızdan da teknik destek sağlanamamaktadır.
Konu ile ilgili cihazınızı satın almış olduğunuz firma ile iletişime geçmenizi rica ederiz.
İlginiz için teşekkür ederiz.
Samsung Electronics Turkiye
Müşteri Hizmetleri