Dell N5110 Garanti Ile Ilgili..

[Emrgncy]

Bundan yaklaşık 1 yıl kadar önce dell n5110 laptop almıştım, laptop un sağ alt köşede boya soyulmaları başladı. Ben de bugün servisi arayıp sorunu bildirdim, bana soyulmanın kullanıcı hatasından olabileceğini söylediler ve laptopun fotosunu çekip mail atmamı istediler.
maili yolladım, sizce sonuç ne olur???

 

[ismail]

Bence bişey olmaz abi. Dediğin gibi sizin hatanız derler.

 

[ZeBaNe]

Malesef kullanıcı hatası olarak yorumlanır

 

[MrExpert]

Benim bildiğim notebook servisleri içinde en iyi olan hep "dell"in servisi olduğu söylenir inşallah değişim veya onarım yaparlar.

 

[Emrgncy]

Ön panelin değişmesi yeterli benim için, bakalım sonuç ne olacak..

Laptop u alırken dell i tercih etmemin sebeplerinden birisi, yerinde servis ve müşteri memnuniyeti idi..
Umarım beni yanıltmazlar

 

[L-LumieRe]

aynı pc bende var abi ilgilenmezler
kullanıcı hatası diyip kurtulurlar.

 

[Emrgncy]

aynı pc bende var abi ilgilenmezler
kullanıcı hatası diyip kurtulurlar.

O zaman bu şekilde kullanmaya devam desene

 

[L-LumieRe]

O zaman bu şekilde kullanmaya devam desene

malesef öyle abi
türkiyede işi böyle yürütüyorlar..

bende şimdi vatan pc ye gideceğim elimde ömürboyu garantili ram var ama fatura yok bakayım ne kılıf uyduracaklar

 

[Emrgncy]

Dell beni şaşıtmadı,
az önce gelip ön paneli değiştirdiler, laptop u sökünce menteşelerden birininde kırık olduğu ortaya çıktı tabi bu kullanıcı hatası

bir iki haftaya onuda değiştirecekler

Artık gözümde Dell bir numara

 

[L-LumieRe]

Dell beni şaşıtmadı,
az önce gelip ön paneli değiştirdiler, laptop u sökünce menteşelerden birininde kırık olduğu ortaya çıktı tabi bu kullanıcı hatası

bir iki haftaya onuda değiştirecekler

Artık gözümde Dell bir numara

garipppp :
efferim DELL e

 

[Emrgncy]

garipppp :
efferim DELL e

Aslında bende beklemiyordum Hasan, Gelen servis elemanına sordum, kullanıcı hatası olduğunu söylediler değiştirmeleri garip değilmi diye.
O da kırık menteşeyi gösterip, normalde hiç bir firma bunu garanti kapsamına almaz ama Dell bunu müşteri memnuniyeti için yapıyor dedi.

Tekrar tebrik ediyorum...Bu Arada laptop'un eski hali



Bu da yeni hali

 

[ismail]

Aslında bende beklemiyordum Hasan, Gelen servis elemanına sordum, kullanıcı hatası olduğunu söylediler değiştirmeleri garip değilmi diye.
O da kırık menteşeyi gösterip, normalde hiç bir firma bunu garanti kapsamına almaz ama Dell bunu müşteri memnuniyeti için yapıyor dedi.

Tekrar tebrik ediyorum...Bu Arada laptop'un eski hali



Bu da yeni hali

Abi sende laptopu çocuklara oyuncak diye mi verdin ne o eski hal ne öyle

Delli sevdim bende şimcik

 

[Emrgncy]

Abi sende laptopu çocuklara oyuncak diye mi verdin ne o eski hal ne öyle

Delli sevdim bende şimcik

İşyerinde sürekli açık vaziyette, normaldir yani o hali

 

[L-LumieRe]

Ust kapak pekte degerli degil aslinda abi ucuz yani musteri memnuniyeti icin degistirilir..
Benimde alt kasayi degismem lazim mentesenin vida yerlerinden biri kirik. Kac para acaba

 

[Emrgncy]

Ust kapak pekte degerli degil aslinda abi ucuz yani musteri memnuniyeti icin degistirilir..
Benimde alt kasayi degismem lazim mentesenin vida yerlerinden biri kirik. Kac para acaba

Alt kasada değişecek menteşe kırılmış

 

[L-LumieRe]

Alt kasada değişecek menteşe kırılmış

Fiyatini bi sorabilirmisin peki abi alt kasanin ?

 

[Emrgncy]

Fiyatini bi sorabilirmisin peki abi alt kasanin ?

değişime gelince sorarım

 

[NanoTechnology]

Müşteri memnuniyeti için Laptop'u alıp en yenş modelini verseler daha makul olur

 

[Emrgncy]

Müşteri memnuniyeti için Laptop'u alıp en yenş modelini verseler daha makul olur

Yok artık

 

[NanoTechnology]

Bu bir kere amcama yaptılar. Laptop işlemcisi yandı (işlemci durduk yere ısındı patladı bilgisayar işlem yapmazken). Yapmadılar kullanıcı hatası dediler (Halbuki kullanıcının öyle birşey yapma imkanı yok bide pcde işlem yapılmıyor). Mahkemeye verecekti. 2 gün sonra Dell'den aradılar özür dilediler Laptopu alalı 2 ay falan olmuştu 1.000Tlye falan aldık 1800Tlye daha iyi bir model verdiler.
Aynı Vodafone'da yaşadı. Fatura fazla geldi. Mahkemeye verdi. Verdikten 2 gün sonra Vodafone aradı davadan vazgeçin dedi size 2 iPhone 5 verelim ayrıca 6 ay fatura ödemeyin dedi (iPhone'in piyasaya çıkmasına daha 5 gün vardı, tarifede 1000dk 12000 sms 4gb internet). Kabul etti şuan iPhone5i kullanıyor gelen fatura 35tl