Ürünün doğrudan üreticisi veya ülkede resmi anlaşmalı olduğu dağıtım ve teknik servis firmalarınca (KVK, Genpa vb) verilen garantiye distribütör garantisi denir.
Distribütör kanalı dışında ülkeye resmi anlaşması bulunmayan (ancak ithalat izinli) firmalarca getirilen ürünler yalnızca getiren firmanın garantisindedir. Bu tür ürünlere zaten grey market ya da paralel ithalat ürünü denir. Distribütör garantili ürünlere göre desteği ve kalitesi daha zayıftır (Bu nedenle telefon fiyatları 100 ila 200 tl arasında daha ucuzdur). Yalnızca belli bir merkezden hizmet verirler. Aslen ithalat ihracat ticaret şirketi olduğu için ülke çapında getirdiği telefonlara yönelik yaygın ağı bulunmaz. Bu yüzden herhangi bir arıza durumunda getiren firmanın bulunduğu şehire gönderip sonucunu beklemeniz gerekir. Servis durumunu takip etme imkanınız yoktur.
Kısacası paralel ithalat ürünü normalden daha ucuzdur ancak servis desteği çok azdır.
Bu tipte ürün alırsanız bozmamaya gayret edin.
Ancak Maxicep ailesi olarak garanti güvenliği ve kalitesi açısından distribütör garantili ürün alınmasını tavsiye ederiz.