DiaBLoS
Moderator
dikkat et sunuda belirtiyim.
yasayan arkadasimda oldu olayi netlestiriyim.
sen cihazi verdikten sonra adamlar habire duzeltilmis diye geri vericekler.
hatta sorun yok diye rapora not dusecekler.
yani servis yenisiyle degistirme yapmasi icin yapman gerekeni anlatiyim sana.
tabi yerlerse dicem
cihazi aldin diyelim hala ayni sorun varsa video cek kanit teskil eder.
serviste kayitli video icinde diye rapora not dusur.
netten serviste onay bekiyor yazisini gorunce habire mus. hizm. ara sik bogaz etmeden cihazin durumunu ogren.
ne zaman cikar ne kadar beklicem degisim yapilacak mi gibi.
servis senin yaniltici sebeplerden dolayi cihazini gondermedigini yerse eger cihazin degisime ugrar. ama bunun icin cok beklemen lazim ort. tamr suresi 20 is gunu bekletilirse 3 iadede 60 is gunu toplamda 3 aya tekabul eder ben yerinde olsam full kutu goturdukten sonra bizim gibi araya tanidik bulup degisim istemendir.
tanidik olmasa bile firma baglantilarindan surekli mail cek ve ayrica sikayetim vardan sikayet yaz furma adi yeri telefonu belirterek yapabilirsin.
simdi gelelim esas duruma cihazfan sogudugun icin adamlar tamir ettik dese bile icine sinmeyecek o asikar.
eger servis sirf degisim icin sudan sebepten cihaz yolladigini dusunurse k.bakma vermezler ayrica cihazi habire acip didiklerinden dolayi da hosuna gitmicektir.
sadece servis oncesi video cek ver cidden sorun varsa servistan aldiktan sonra yine cek ver.
yoksa sirf sorun var diye dusunup yollarsan adamlar acar sorun yok der yollar
servise verdikten sonra haftada 2kez ara mail at ki adamlar ustunde dursun iyice.
ve belirt ben cihazi degisim yapmak istiyorum diye mus. hiz. belirt. ve mailinde de.
gerekirse 100lira fark verim degissin de.
para kbl etmezler ama buyuk olasilikla servis raporlarini detaylica inceleyip arastirirlar.
umarim yardimci olur bu dediklerim.
bu arada serisi ne cihazin.
bende 212k var.
senin galiba 302k olabilir.iade zannetmiyorum yapsinlar ama umarim olur.
Sağol kardeşim eyvallah .
Valla cihazı 30 unda teslim ettim servise 3.kez...
23 iş gunu içinde cihazinizin gelmesi gerekiyor gelmez ise 21.iş gunu arayin cihazın iade islemlerini yapalım dedi teknosa servisini...