samsung monte arama sorunu ? yardım

merhaba arkadaslar samsung monte 5620 telimde biri beni aradığında ayarladığım müzk çalmıyor sessiz neden acaba ? birde arayınca birileri beni mönüde kilit düğmesine basılı tutun deniyor yapıyorum yok olmuyo görüşme fonksiyonlarını kullanmak için kilite basılı tutun yazıyo müzikte calmıyo

görüşme fonksiyonlarını etkinleştirmek için;görüşme esnasında tuş kilidi tuşuna(kamera tuşunun üstündeki tuş) uzun bas etkinleşir.