Öneri Lumia 1520 ışık süzmesi sorunu...

[saylhamiosun]

Dostlar merhabalar;

Cihazımın yaklaşık 3 ay garantisi kaldı ve aşağıdaki resimde de göreceğiniz üzere(cep telefonunuza kayıt edip bakmalısınız,sadece o şekilde görülebiliyor) ekranın ortasında özellikle beyaz ekranda çok belli olan yan yana ışık hüzmesi şeklinde hafif leke şeklinde dairesel bir belirti var.

Bu problemden ötürü garantiye göndermek istiyorum,nedersiniz,süreç nasıl işler?İMEİ aracılığıyla garanti dahilinde işlem görebildiğini nokia'dan teyit ettirdim ve teleservice göndermeyi düşünüyorum.

Ayrıca bu problemi en anlaşılır şekliyle servise nasıl anlatabilirim?

Not: Buarada ekranı birçok defa temizledim arkadaşlar,problem leke değil ve gitmiyor.

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

 

[-_SEFA_-]

eğer ki beyaz lekelerden bahsediyorsan maalesef genel bir problem. Teleservice e ver ekran değişir muhtemelen. Ekran büyük olduğundan bu sorun genelde kamera nın hizasında görülüyor...

 

[saylhamiosun]

eğer ki beyaz lekelerden bahsediyorsan maalesef genel bir problem. Teleservice e ver ekran değişir muhtemelen. Ekran büyük olduğundan bu sorun genelde kamera nın hizasında görülüyor...

Tıpkı dediğingibi beyaz leke gibi küçük yanyana iki daire şeklinde ışık gibi...

 

[-_SEFA_-]

beyaz leke deyip verin. Onlar bilir zaten. Cihaz değişiminolursa kasa değişimi talep edersiniz.bu aşamada onu isteyemezsiniz...

 

[saylhamiosun]

beyaz leke deyip verin. Onlar bilir zaten. Cihaz değişiminolursa kasa değişimi talep edersiniz.bu aşamada onu isteyemezsiniz...

Kafiidir.Teşekkürler

 

[-_SEFA_-]

yardımcı olabildiysek ne mutlu

 

[saylhamiosun]

yardımcı olabildiysek ne mutlu

''Cihaz değişimin olursa kasa değişimi talep edersiniz'' burada kastettiğiniz neydi?

 

[-_SEFA_-]

özel mesajınızda kapak değişimi yada cihaz değişimi istediğinizi yazmıştınız. Cihaz değişimi demek ana kart değişimi demektir. Yani size cihaz değişimi derler ancak aksesuarlar yenilenmez. aynı kapakla gelir. Cihaz değişimi alırsanız kapak değişimi de talepnedin. Ellerinde varsa kapak(renk) değişimi de yaparlar...

 

[saylhamiosun]

özel mesajınızda kapak değişimi yada cihaz değişimi istediğinizi yazmıştınız. Cihaz değişimi demek ana kart değişimi demektir. Yani size cihaz değişimi derler ancak aksesuarlar yenilenmez. aynı kapakla gelir. Cihaz değişimi alırsanız kapak değişimi de talepnedin. Ellerinde varsa kapak(renk) değişimi de yaparlar...

Sabrınız ve nezaketinizden ötürü çok teşekkürler...

 

[Peocawe]

benim 1320'de de özellikle soğuk havada ekran dalgalanması oluyor bazı bölgelerde. Ev ortamında baskı uygulayınca çıkıyor ama soğukta dokunsan bile belli ediyor kendini. Ekran büyük olduğundanmıdır bilmiyorum ama canımı sıkmaya başladı.

Eğer rahatsız etmiyorsa seni gönderme garantiye. uğraştığına değmez.

 

[-_SEFA_-]

benim 1320'de de özellikle soğuk havada ekran dalgalanması oluyor bazı bölgelerde. Ev ortamında baskı uygulayınca çıkıyor ama soğukta dokunsan bile belli ediyor kendini. Ekran büyük olduğundanmıdır bilmiyorum ama canımı sıkmaya başladı.

Eğer rahatsız etmiyorsa seni gönderme garantiye. uğraştığına değmez.

problemleriniz aynı değil. Ben o beyaz lekeden cihaz değişimi aldım. kullanıcı hatası olmayan bir problem varsa illaki servise vermek gerekir...

 

[Peocawe]

problemleriniz aynı değil. Ben o beyaz lekeden cihaz değişimi aldım. kullanıcı hatası olmayan bir problem varsa illaki servise vermek gerekir...

Haklısın tabii. Arkadaş çok belli değil deyince uğraştığına değmez diye söyledim. Yani çok takıntılı biriyse göndersin, hakkı zaten.

 

[saylhamiosun]

Lekenin belirginliğinden veya zaman içinde daha da yaygınlaşmasından ziyade,kronik problem olması ve gereğinin yapılması şart...

 

[saylhamiosun]

Lekenin belirginliğinden veya zaman içinde daha da yaygınlaşmasından ziyade,kronik problem olması ve gereğinin yapılması şart...

 

[saylhamiosun]

Sevgili sfgnrl sizde 1520 kullanıcısısınız,sizdeki beyaz leke problemi nasıldı?Benimki gibiydi muhtemelen.

 

[nigzes1907]

Evet dostum o 3 lekeden bendede var denilen gibi tam kamera hızzasında cıhazım l 1520 cihazdan az daha soğumayı bekliyorum 1 yılı dolmadan bende servise yollayıp değişim talep edeceğim.

 

[-_SEFA_-]

ekranın bazı bolumlerinde extra bi parlaklık oluyor. Genelde ekranın orta tarafında veya kamera çevresinde oluyor. Silikon kılıf kullanımı ekranın çıkıntılı kamera kısmına baskı yapılmasını engelleyip bu lekeyi önlüyor. Sebebini ise tam olarak bilemiyorum ...

 

[saylhamiosun]

Sevgili dostlar;Hepimizin bildiği üzere ve kanunen (faturalarımız olmasa dahi,çünkü ürünümüz firma databaselerin de kayıtlı) ürünlerimizin takibini ve garanti ihtiyaçlarını İMEİ numarası aracılığı ile gerçekleştirebiliyoruz.
Merak ettiğim şu;Faturası olmadığı halde Teleservice cihaz gönderen ve sorunsuz hizmet alanlar kimler ve süreci bizlerle paylaşabilirler mi?

Not: Cihazımı garanti koşulları çerçevesinde Teleservice göndereceğim ve genel anlamda Nokia'nın kullanıcıyı mağdur etmeyeceği yanıtını sık sık alıyorum.Yukarıda belirttiğim koşullar dahilinde işlemi gerçekleştirebilirim zannediyorum.

 

[blackss]

Benim de 1320 faturası kayıp dun Nokia müşteri hizmetlerini aradım teleservise gonderebilirsiniz yalnız fatura kayıp ise sorun çıkarırlar dedi konuştuğum arkadaş, bakalım bugun belli olacak. Benimde Telefonumun ekraninda hem ölü piksel hem ekranın da cok fazla sararma problemleri vardi ölü pikselleri de 30 dan sonrası ni sayamadim.

 

[Esendağlı]

Benim telefonum teleservisten yeni geldi,garantili cihazdı fatura falan da soran olmadı,zaten fatura yoktu.