Lg teknik servis ve müşteri hizmetleri rezati lütfen okuyun sizde pişman olmayin

[ozan2020]

Evkurdan lg p920 aldımıştım 1 sene önce 1.800 civarına geldi vaddeyle cihaz 1 sene sonra bluetooth acarken donma kendiliginde kapanma sarjının cabuk
bitmesi üzerine servise yolladık 1.5 hafta sonra cihaz bize geldi 4 gün sonra telefon sebeke hatası verdi geri yolladık 2 hafta sonra geri gelen cihaz
sol tarafında servis vurugu ve gene sebeke hatası devam ederek geldi yapılan işlem ise güncelleme yapmışmış zaten içinde 2.2.3 en son sürüm vardı onu
tekrar güncelleyip yollamışlar 2 gün sonra geri yolladık 21.12.2012 de ve bana mesaj geldi size yeni cihaz yollanıcaktır diye aradım 20 gün iş süresi
doldu para iadesi istiyorum dedim bana lg musteri hizmetleri hiçbir sekilde para iadesi yapmıyoruz her ürüne degişim yapıyoruz para iadesi yaplıcaksa ise tüketici
mahkemesine gidip hakem heyet raporu getirmenız lazım dedi bu hakem heyet raporu sonuca 4 ay içinde çıkıyor ve neden degişim oluyor dedim cihazının
anakartı imei silinmiş dediler ve servis hatası var içinde olayın imei numarasını silmişler anakartı gelmeside 1 ayı bulur diye yeni cihaz yolluyoruz
dediler peki ne yollanıcak dedim belli degil dediler bana 2 gün sonra aradım P760 LG OPTIMUS L9(4.7 inc) ekran veya P725 LG OPTIMUS 3D MAX(3.5 inc) ekran olabilir
dediler ama lg p920 4.3 inc ekrana sahipti ve ilk çıktıgındaki fiyat 1.250 civarıydi l9 1.000 tl ve 3d max 880 tl ve parasının hakkını veren cihaz istiyordum
oda lg 4x ti saat 18.00 de aradım müşterini hizmetlerini böle böle anlatım bana cep telefonuyla ilgilenen arkadaşlar çıktı ben yardımcı olamam dediler
ama sabah bana donus yapılıcaktı yapılmadan gittiler bende hyr bugun bu iş çözüsün dedim telefonu hı tabi diye yüzüme kapatılar sonra birdaha aradım mesgule verildi
sonra tekrar aradım actılar diyer hanım efendide yüzüme kapadı telefonu bir gün sonra aradım ceo telefonuyla ilgilenen bir arkaşa ulaştım ama anlatım durumu
telefonu ben evkurdan 1799 tl ye hadi vaadesine gectim ilk cıkgıtında 1.250 bin teleydi sizin bana yolladınız cihazlar 880 tl 900 tl bana dedıkleri sey su
CİHAZ İLK CIKTIGINDAKİ FİYATI OYDU ŞİMDİKİ FİYATİ İSE 800 LİRA DEDİLER BENDE DEDİM EE BEN PARA İADESİNİ TÜKETİCİ HAKLARINI KAZANIP PARA ALSAM 1.799 BİN TL
VERİCEKSİNİZ EVET VERİCEZ AMA DEGİŞİMDE ÖLE OLMUYOR DEDİ SİZ 1 SENE KULLANIN CİHAZI BOZUN SONRA BİZ SİZE 4X VERELİM ÖLE SEY OLURMU DEDİ SACMALIGA BAKIN
SONRA BENDE DEDİM 2 SENE GARANTİYİ BENMİ VERİYORUM MADEM VERİLİYO SİZİN ONU YAPMAK ZORUNDASINIZ DEDİM ODA DEDİ CİHAZI BOZUP BİZE YOLLUYOSUNUZ DEDİ SUCU
BANA YÜKELEMEYE CALIŞIYORLAR AMA PARA VERİN OZAMAN DEDİM TÜKETİCYE GİDİN DEDİLER OZAMAN 4X İSTİYORUM DEDİM BANA 3D MAX SUNDUNLAR KABUL ETMEDİM 4X STOKDA YOK
YOK DEDİLER BENDE KOSKOCA LG SERVİS ONU GETİRDİR DEDİM VE ELİNİZDEDE VARDIR O CİHAZ DEDİM YOK DEDİ BENDE OZAMAN BANA BULUN GETİRDİN BEN PARANIN HAKKINI
İSTİYORUM DEDİM TM OZAMAN BEN STOKLARA BAKTIRCAM DEDİM DONUS YAPICAN DEDİ OLAY BU CARSAMBA OLDU DONUS YAPILMADI CUMA GÜNÜ KARGODAN BANA 3D MAX YOLLADILAR
NE DONUS YAPILDI NEDE YOLLANSINMI DİYE MÜŞTERİ HİZMETLERİ KENDİ KAFASINA GÖRE İŞ YAPIYOR BUGUN ARADIM GENE CİHAZI KABUL ETMEDİM BANA DİYER HANIMEFENDİ
STOKLARA BAKIP DONUS YAPICAKTI AMA DONMEDİ SİZE 4X GELMİYCEK BEYFENDİ BOSA UGRAŞMAYAIN DEDİ BENDE KARDEŞİM DEDİM BAKIN TÜKETİCİ İÇİN 4 AY BİR CİHAZ İÇİN
BEKLİYEMEM DEDİM 4X YOLLAYIN DEDİM STOKDA YOK DEDİ AMA SABAHDA KARDEŞİMİ ARAMIŞ BUGUN STOGUMUZA GELDİ AMA OLMAZ DEMİŞLER YANİ HERKEZE FARKLI KONUŞULUYOR
SONRA DEDİM 3D MAX YOLLAYIN ÜSTÜNEDE 350 TL FARKMI YOLLAYIN DEDİM NEDEN YOLLIYALIM BEYFENDİ SİZ 1 SENE ONCE CİHAZIN PARASININ SÖLÜYORSUNUZ DEDİ YANİ
CİHAZI SENESİNE VE ŞİMDİKİ FİYATINA GÖRE İŞLEM YAPILIYOR FATURA TUTARINA GÖRE DEGİL AMA NE YAZIKKİ ONLARIN BUNA KARIŞMAYA HAKKI YOK CİHAZI SATARKEN TEKNOSADA
FALAN 2.000 TL SATILIYOR AMA 1 SENE SONRA 900 TL OLAN CİHAZ İÇİN SİZE 800 TLLİK CİHAZ YOLLANIYOR SONRA DEDİM LG SERVİSİ HIRSIZINIZ MİLLETİN PARASINA KONUYORUNUZ
DEDİM GÖRÜŞMEYİ SONLARDIRCAM BÖLE KONUSURSANIZ DEDİ BENDE 4X İSTİYORUM O NE CİHAZ YOLLIYCAK ARASTIRAN ARKADAŞLARDA BEYIN YOKMU DEDİM SONLARIMAK ZORUNDAYIM
DEDİ BENDE DEDİM TEKRAR 4X İSTİYORUM BEYFENDİ BEN SİZE 4X YOLLAMIYORUM 3D MAXSIDE YOLLAMIYORUM DEDİ ZATEN TÜKETİCYE BASVURMUSUNUZ DEDİ TELEFONUMUDA GASP ETTİLER
SONRA TELEFONU SURATIMA KAPATILAR BUNLARI BURDA ANLLATIM ÇUNKİ SİZDE LG YÜZÜNDEN MAGDUR OLMAYIN LG DEN UZAK DURUN PARANIZA YAZIK

 

[aleranol]

Ben direk tüketici haklarına giderdim. 4 ay beklerdim üstüne de beni 4 ay mağdur ettikleri ilgisiz oldukları vb. Sebeplerden tazminat da açar 2 telefon parası alırdım. Bence bu dediklerimi yap. 1800tl az değil. En azından parasını vermek zorundalar. Yipranma vs. De eklersen çok çok iyi.

 

[ozan2020]

gidicem zaten 3 ay bekliycem kazanırsam alıcam parayı 250.000 bin tllik tazmınat davası acıcam cidden yapıcam

 

[aleranol]

gidicem zaten 3 ay bekliycem kazanırsam alıcam parayı 250.000 bin tllik tazmınat davası acıcam cidden yapıcam

Çok biraz. Daha düşük bir meblağ talep edersen daha iyi olur.

 

[ozan2020]

ama onlara hak yani

 

[gs_1991_apo]

haklısin sonuçta kardeşim sonuna kadar hakkını ara

 

[Ottoman Slap]

bencede ara kardes betr et onlari islerinden et onalri da

 

[Buraxlive]

Kardesim bu garantiler cok magdur ediyolar insanı sen haklı tarafsın o yüzden olay uzamasın verdiklerini kabul edeyim falan demeden hic sonuna kadar git verdigin parayı al.

 

[restmod]

Bu yuzden en iyisi garantisiz cihaz almak

 

[hakan_710]

kardeşim yazdıklarını baştan sona okudum. bazı kişiler sen haklısın demiş de acaba neye göre konuşuyorlar? bu durumda sen haksızsın adamlar sonuna kadar haklı. çünkü sana yeni cihaz veremeyiz yada vermeyeceğiz dememişler. bizim vereceğimiz cihaz budur, isterseniz tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz demişler sen süre uzuyor diye gidemem demişsin. sence bu onların umrunda mıdır? bence sen sıfır cihaz verdiklerine şükret onu alamayanlar var. haa çok istiyosan hakem heyetine gidersin şikayette bulunursun. eğer kabul edilirse şikayetin fatura bedelini verirler isterse 10 bin lira olsun. tabi mahkeme süreci falan en az 3-5 ay sürer. bir de bir sürü işlem yaparsın. son olarak kendini firmanın yerine koy ve düşün sen olsan ne yapardın?

 

[cliolar]

kardeşim yazdıklarını baştan sona okudum. bazı kişiler sen haklısın demiş de acaba neye göre konuşuyorlar? bu durumda sen haksızsın adamlar sonuna kadar haklı. çünkü sana yeni cihaz veremeyiz yada vermeyeceğiz dememişler. bizim vereceğimiz cihaz budur, isterseniz tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz demişler sen süre uzuyor diye gidemem demişsin. sence bu onların umrunda mıdır? bence sen sıfır cihaz verdiklerine şükret onu alamayanlar var. haa çok istiyosan hakem heyetine gidersin şikayette bulunursun. eğer kabul edilirse şikayetin fatura bedelini verirler isterse 10 bin lira olsun. tabi mahkeme süreci falan en az 3-5 ay sürer. bir de bir sürü işlem yaparsın. son olarak kendini firmanın yerine koy ve düşün sen olsan ne yapardın?

Bende arkadasa katiliyorum.Yani cihazin suanki degerine gore cihaz yolluyorlar en fazla ayni cihazi getirtin ben anlamam diye bilirsiniz.Ama tuketici mahkemesine basvurmani dusunurum.

 

[cliolar]

Bende arkadasa katiliyorum.Yani cihazin suanki degerine gore cihaz yolluyorlar en fazla ayni cihazi getirtin ben anlamam diye bilirsiniz.Ama tuketici mahkemesine basvurmani dusunurum.

Tabiki bunlar nacizane fikrim

 

[skywalker06]

Kabul etmeyip tuketici haklarina basvuracaktin ben samsunga cihaz verdim servise tamir edemediler uretimdede olmadigindan yerine model onerdiler bende kabul ettim cunku onerdikleri model servisteki cihazdan 100tl daha fazlaydi ve daha iyiydi

 

[legolas29]

Bu garanti boyle iste 2 yil garanti veriliyor ama goz boyamaya ...Adam akilli hizmet yok ...Sannada kolay gelsin kardesim..insallah alirsin istedigini ve sonuna kadar savas.

 

[hakan_710]

Bu garanti boyle iste 2 yil garanti veriliyor ama goz boyamaya ...Adam akilli hizmet yok ...Sannada kolay gelsin kardesim..insallah alirsin istedigini ve sonuna kadar savas.

size katılmıyorum şu ana kadar birçok tel kullandım ve garantisi olduğu için çok yararını gördüm. mesela şuan ki telefonumun şarj soketi ve kulaklığı garanti kapsamında ücretsiz ve sorunsuz şekilde orjinali ile değiştirildi. peki ya hiç garantisi olmasaydı ne olacaktı?? telefoncuya gidip para ile yaptıracak ve dükkandan çıktığım an bozulursa tekrar para verecektim. garanti hizmetini beğenmeyenler garantisiz ve ucuz tel almakta özgürler tabi

 

[besim.farhan]

Çok biraz. Daha düşük bir meblağ talep edersen daha iyi olur.

cok degil abi az bile bi maliyeti veya karsilikbgider onenli degil manevi tazminatta açar adam ne kafar uğraşmış

- - - Eklendi - - -

kardeşim yazdıklarını baştan sona okudum. bazı kişiler sen haklısın demiş de acaba neye göre konuşuyorlar? bu durumda sen haksızsın adamlar sonuna kadar haklı. çünkü sana yeni cihaz veremeyiz yada vermeyeceğiz dememişler. bizim vereceğimiz cihaz budur, isterseniz tüketici hakem heyetine gidebilirsiniz demişler sen süre uzuyor diye gidemem demişsin. sence bu onların umrunda mıdır? bence sen sıfır cihaz verdiklerine şükret onu alamayanlar var. haa çok istiyosan hakem heyetine gidersin şikayette bulunursun. eğer kabul edilirse şikayetin fatura bedelini verirler isterse 10 bin lira olsun. tabi mahkeme süreci falan en az 3-5 ay sürer. bir de bir sürü işlem yaparsın. son olarak kendini firmanın yerine koy ve düşün sen olsan ne yapardın?

neden kendini firma yerime koysun ki bu cok saçma biri üretici biri tüketici