Kulaklık Garanti Kapsamına Giriyor mu?

[Umut]

Nokia C6-01 kullanıyorum. Kulaklığın sağ tarafından ses geliyor, sol tarafından gelmiyor. Garanti dahilinde ücretsiz yenisini veriyorlar mı? İnternette ve forumda araştırdım, kimisi oluyor yazmış kimisi ise sadece 1 yıl geçerli yazmış. Daha önce böyle bir durumla karşılaşıp, ücretsiz değiştirebilenler var mı?

Bir de telefonun kulaklık girişinde de bir sorun var. Kulaklığı taktığımda bazen görüyor bazense görmüyor, ancak yuvasındayken hareket ettirince ekrana kulaklık işareti geliyor, ama en ufak bir oynamada tekrar bağlantı kesiliyor. Bunu da garanti dahilinde halledebilir miyim?

 

[Makale_Helvetia]

aldığın telefonla birlikte 2 yıl garantisi var. kvk ve teleservice tarafından

 

[Umut]

Telefonu Teknosa'dan almıştım, üzerinde Nokia Kom. A.Ş. garantisi yazıyor. KVK ya da Teleservice yerine, Nokia'nın resmi servis noktalarına götürsem olur mu?

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Gerçi Nokia'nın servis noktalarının çoğu da KVK'ya bağlı. Ama bir tanesi evime çok yakın ve KVK ya da Teleservice'e bağlı değil.

 

[Makale_Helvetia]

kitapçıkta yazıyorsa eğer yetkilidir..ama onlar da büyük ihtimal değişim için kvk veya teleservice'e yönlendirirler

 

[messevim]

benim bildiğim tüm kutu içeriği garantiye dahil.

 

[bayon]

arkadaşlar benim garanti belgesinde telefon dışındaki aksesuarların 6 ay garantisi olduğu yaziyo acaba telefonu alalı ne kadar oldu ?

 

[tekiray]

telefon ve kutu içeriğinin tamamı telefonun garantis süresi kadar garantilidir

 

[Makale_Helvetia]

6 ay 1 sene dediklerine bakmayın bütün parçalar 2 yıl garantili telefon ile birlikTe.batarya dahil..Bende kulaklığı değiştirmiştim serviste.

 

[Umut]

Cevaplar için teşekkürler. Bugün bir aksilik olmazsa götürüp vereceğim. Gelişmelerden haberdar ederim.

arkadaşlar benim garanti belgesinde telefon dışındaki aksesuarların 6 ay garantisi olduğu yaziyo acaba telefonu alalı ne kadar oldu ?

Ağustos 2011'de almıştım.

 

[Makale_Helvetia]

ağustos'a kadar garantisi var..

 

[Umut]

Pazar günü servise gittim kapalıydı. Ben de dün (pazartesi) telefonu verdim, kulaklık girişindeki sorunu ve kulaklığın sadece bir tarafının çalıştığını söyleyip yenisini istedim.

Bugün telefonu almaya gittim. Kulaklık girişinde sorun düzelmiş, ancak yeni kulaklık vermemişler. Başka bir şubeye götürsem verirler mi acaba?

Not olarak da şunu yazmışlar : Koruma kafeslerinin üstünde aşırı sıvı teması mevcut. Müşteri memnuniyeti için onarımları yapıldı. Arızanın tekrarlanması veya farklı bir arıza durumunda garanti kapsamı dışında işlem görecektir.

 

[bayon]

garanti dışı bırakmışlar ürününü müşteri memnuniyeti açısından yapmışlar

 

[Anil-D]

garantıyet grmyo diye bılıyom

 

[Umut]

Bu arada KVK, 1 Temmuz 2013'ten itibaren Nokia telefonlar için yetkili servisliği bırakmış. Belki forumda konusu da açılmıştır.

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

 

[bayon]

evet 2 kere açıldı konusu

 

[Makale_Helvetia]

sayfadaki yorumlara bakarsanız ilk sırada benim yorum var

 

[bayon]

sayfadaki yorumlara bakarsanız ilk sırada benim yorum var

ne iiçin dediniz anlayamadım ben

 

[Makale_Helvetia]

facebook sayfasındaki yorumlar için dedim

 

[Umut]

Konuyu güncellemeyi unuttum. Telefonu servisten aldıktan sonra herşey normaldi. Ancak 3 gün sonra tekrar aynı sorun başladı. Bunlar kulaklık soketini değiştirmedi mi acaba? Ya da başka bir sorun mu var?