Genpa garanti

[nakresoz]

Benim c6-01 model telefonum vardı geçenlerde telefonumda hoparlör patlayınca servise götüreyim dedim verdim 12 ayın 12 sinde ama telefonum 2 haftadan beri tık yok genpadan takip ediyorum gidiyorum gelmedi diyolar sitede aynen bu sekilde

Yetkili Teknik Servisimizdeki ürününüzle ilgili bilgiler Telefon Nokia C6-01 Cep Telefonu Teknik servis kayıt tarihi 12/12/2011 Garanti Durumu Garantili Şube Teknik Servis ( İzmir-Üst Seviye) Arıza Açıklaması HOPORLÖRDEN SES CIZIRTILI VE ÇOK AZ GELİYOR.ŞEBEKE YOK. MMC YOK.EKRAN CAMINDA ÇİZİKLER VAR. Tüm Bilgilerin (Backup) Sil. Riski Kabul EDILDI Ekranda/Ön Camında Çizikler Var Arıza Tanımları Tüm Bilgilerin (Backup) Sil. Riski Kabul EDILDI Ekranda/Ön Camında Çizikler Var Durum Cihazınız merkez servisimize gönderilmiştir. Lütfen daha sonra tekrar kontrol ediniz. Tamir Detayı Cihazdaki Hata Giderilemedi.Üst Seviye Onarım Göre Son işlem tarihi 15/12/2011

Burda iki tane tarih var benim veridigm 12 tarihtne itibaren mi yasal süreç baslıyor yoksa oların islem tarihi 15 ten sonra mı bide kimi 30 gün kimi 20 iş günü diyolar bu nasıl olcak yani 20mi 30 mu bide cmrtesi pazar varmı içlerinde

 

[laplace06]

Kardeş keşke genpa ya vermeseydin çok üçkağıtçılar neyse işlem tarihi değil verdiğin gün başlar ayrıca cumartesi dahil olmak üzere sana cumartesi dahil değil diye bilirler sakın geri adım atma 30 işl günü içinde yapamazlarsa para iadesi yeni cihaz alabilirsin yeni cihaz dan kasıtları ana kart değişimi yine senin kapak ve pilini kllanıyorlar

 

[nakresoz]

yok benim daha öncede hp laptopta geldi basıma 30 gün doldu parayı almıstımda degişti filan diyolar 20 gün olmus diyolar ondan sordum bana telefonu alırken genpa kvk öncemli degil ikiside bir dediler kvkda en fazla 1 haftada geliyodu telefon

 

[Dostnametr]

Değişti.Artık cumartesilerde dahil olarak 20 gün.

 

[laplace06]

Değişti.Artık cumartesilerde dahil olarak 20 gün.

teşekkürler bilgi için

 

[nakresoz]

bunun sözleşmede filan yazmasına gerek yok dimi

 

[Dostnametr]

bunun sözleşmede filan yazmasına gerek yok dimi

Telefonun klavuzuna bak orda yazıyor zaten.Garanti şartları yada şartnamesi diye bir bölüm olacak.

 

[nakresoz]

Iyide bu olay yeni cıktı benim zamanımda yoktu diyelim lavuzda 30 yazıp devlet bugun 20 gün derse 30 gün üzerinden mi hesaplıcam

 

[ozgurde]

Tüketici kanunu değişmiştir.
eskiden 30 iş günüydü
şimdi 20 iş günü.
verdiğin tarihten itibaren başlar cumartesiler dahildir.

 

[kaqan18]

kardeş 20 gün içinde dönerler sana merak etme o konuda sıkıntı olmaz. Cihaz merkez e gönderildi diyo 2 gün de yol koy üstüne. Genpa ıstanbul merkezli. Nerde verdin tel i bilmiyorum ama fazla sürmez. Internetten takip edebildiğin gibi telefon la da arayabiliyosun. Istersen telefonla ara merkez şubeyi, ayrıntılı bi cevap alabilirsin ordan

 

[servet27027]

genpa mı töbe bidaha genpadan telefon felan alınmaz en başta genpadan aldığın için hata etmişsin genpa kadar gereksiz bi garanti firması yok 6700aldık 5 defa gitti geldi en son not yazmışlar artık göndermeyin yapamayız diye ş... sizler yenisini göndereceklerine bidaha göndermeyin yapamıyoruz diyorlar böle kaliteleri var yaniiiiii

 

[nakresoz]

yapmasınlarda parayı alalım taksiti bitmedi daha yeni telefon yapıyolar galiba