bilge_adam
Üye
Vodafone' nun Cebi Doluyor, Müşterilerini Kandırıyor
Selam arkadaşlar öncelikle nasılsınız. Başlıkta da belli olduğu gibi vodafone doymuş. Nasıl derseniz. Anlatayım. Dün akşam sularında internet hızım oranla 96 kb dan daha aşağı hıza düştü. Ben de dayanamadım. Müşteri hizmetlerini aradım. Her neyse ışte bir bayan çıktı nasıl yardımcı olabilirim felan. Ben de internetim hızı düştü diye söyledim. Sisteme baktı. Sorun yok felan adil kullanımi aştığınız için düşmüş felan diyor. Ben adil kullanımı aşalı 3 hafta oluyor dedim. Zaten hızım 96 düşeli çok oldu ama Bugün ne haltsa 96 dan daha düşük dedim. Yok inandıramıyorsun ki. Güncelleyelim hattınızı o zaman düzelir dedi. Ben de daha önce bu sorunla geçen Ayda karşılaştım Güncelledikten sonra düzeleceğini biliyorum ama ben forum yani kayıt oluşturulsun sorunun bir daha olmamasını istedim. Yok forum oluşturamayız güncelleme yapabiliriz olmazsa tekrar ararsınız dedi. Ben de sinirlendim. Yani Her aramamıza lira gidecek dedim. Baktı Olmuyor kapatacak ya telefonu başka yardımcı olmamı istediğiniz konu var mi ben de var dedim. Takım liderine bağlayın. Inatlaşti benle ben yardımcı olayım diye. Her neyse iyice kızınca bağladı. Şimdi olaya bakın. Takım liderinin sözleri. Sorunu söyledim. Neymiş hızınız adil kullanımı geçtiği halde düşmemişte siz müşterilerimiz memnuniyeti için böyle yapıyoruz. Aslında sizin 96 kb hızınız bu. Dedim adil kullanımı bitmeden önceki hızı da biliyorum bittikten sonra ki hızı da şimdi ki hızı da biliyorum dedim. Yok forum oluşturmadılar. Yani Kısacası böyle yapmalarından anladığım vodafonenun Cebi Doluyor müşterilerini kandırıyor. Saygılarıml
