esmeerr
Üye
-
Konu Sahibi
-
Turkcell yanlış bilgilendirme
Arkadaşlar geçen gün yok böyle tarife diye bir konu açmıştım hat az once açıldı ve ilk sms geldi ve ne gelsin benim hattımı turkcelle taşıyan ismail yalçın isimli şahıs bana faturasız olacağını her yöne 600 dk 200 sms ve ilk 6 ay 3 gb net sonraki aylarda 2 gb net olacağını bu paketin sadece 20 tl olduğunu soyledi ve dedigim gibi ilk sms geldi ve ne mesajda ne yazıyor Biliyormusunuz turkcell faturalı nar 20 paketine hoşgeldiniz yazıyor 20 tl yukle 100 tl kazan diyor
Hemen musteri hizmetlerini aradım şahsın adını soyadını söyledim bizi dolandırdı dedim buna bir çare bulum dedim bana konudan emin degilim ama sizin soylediginize istinaden konuşuyorum diyor yani bana yalanda atabilirsin demeye getiriyor bende benimle birlikte 3 kişi daha hat taşıdı diye soyledim
Uzun lafın kısası turkcell beni resmen dolandırdı şahsın adı ismail yalçın turkcell saha sorumlusu ve telefon numarası 0533 353 62 27
Hemen savcılığa gideyimmi ne yapayim elimde öğün içinde turkcelle yaptığım ses kaydı var bu şahısın bizim hattimizi taşırkenki guvenlik kamerasi kaydı var arabası yeşil palio 35 u diye gidiyor
Hemen musteri hizmetlerini aradım şahsın adını soyadını söyledim bizi dolandırdı dedim buna bir çare bulum dedim bana konudan emin degilim ama sizin soylediginize istinaden konuşuyorum diyor yani bana yalanda atabilirsin demeye getiriyor bende benimle birlikte 3 kişi daha hat taşıdı diye soyledim
Uzun lafın kısası turkcell beni resmen dolandırdı şahsın adı ismail yalçın turkcell saha sorumlusu ve telefon numarası 0533 353 62 27
Hemen savcılığa gideyimmi ne yapayim elimde öğün içinde turkcelle yaptığım ses kaydı var bu şahısın bizim hattimizi taşırkenki guvenlik kamerasi kaydı var arabası yeşil palio 35 u diye gidiyor