Faturasız / Faturalı Turkcell yanlış bilgilendirme

Sponsorlu Bağlantılar

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
esmeerr

esmeerr

Üye
    Konu Sahibi
Turkcell yanlış bilgilendirme
Arkadaşlar geçen gün yok böyle tarife diye bir konu açmıştım hat az once açıldı ve ilk sms geldi ve ne gelsin benim hattımı turkcelle taşıyan ismail yalçın isimli şahıs bana faturasız olacağını her yöne 600 dk 200 sms ve ilk 6 ay 3 gb net sonraki aylarda 2 gb net olacağını bu paketin sadece 20 tl olduğunu soyledi ve dedigim gibi ilk sms geldi ve ne mesajda ne yazıyor Biliyormusunuz turkcell faturalı nar 20 paketine hoşgeldiniz yazıyor 20 tl yukle 100 tl kazan diyor
Hemen musteri hizmetlerini aradım şahsın adını soyadını söyledim bizi dolandırdı dedim buna bir çare bulum dedim bana konudan emin degilim ama sizin soylediginize istinaden konuşuyorum diyor yani bana yalanda atabilirsin demeye getiriyor bende benimle birlikte 3 kişi daha hat taşıdı diye soyledim

Uzun lafın kısası turkcell beni resmen dolandırdı şahsın adı ismail yalçın turkcell saha sorumlusu ve telefon numarası 0533 353 62 27

Hemen savcılığa gideyimmi ne yapayim elimde öğün içinde turkcelle yaptığım ses kaydı var bu şahısın bizim hattimizi taşırkenki guvenlik kamerasi kaydı var arabası yeşil palio 35 u diye gidiyor
 


hasan3472ty

hasan3472ty

Üye
Iyi ki bizde no vermedik . Böyle şeylerde acele olmaz . Fatura fakirin yuvasını yakar . Buraya yazman yanlış . Ve mahkemeye versen de suç senin ise zarara girersin bir sürü masraf. Ama iyice bir avukat ile konuş ona göre mahkeme aç.
 
Emrgncy

Emrgncy

Üye
Turkcell de en uygun paket genç turkcell lilere benyaptım 500 paketi, o da 21 tl..

Geçmiş olsun kardeş.. ortada bir sözleşme var mı?
 
esmeerr

esmeerr

Üye
    Konu Sahibi
Bana sadece tek bir sayfa bir kagit imzalatti bireysel tip abone sözleşmesi yazıyordu ama hiçbir sekilde faturalı diye bir ibare yoktu
 
Emrgncy

Emrgncy

Üye
Bana sadece tek bir sayfa bir kagit imzalatti bireysel tip abone sözleşmesi yazıyordu ama hiçbir sekilde faturalı diye bir ibare yoktu
sözleşme imzaladıysan kılıfına uydurmuşlardır onu maalesef...
 

wrongroad

Üye
bi fatura almadan yani ekektrik faturasi su tel gibi fatura almadan faturali hat acamamalari lazim. sadece sozlesme ile faturali hat verilmez yani.
 
heathrow

heathrow

Üye
Eğer o kişinin prime hak kazanmasını istemiyorsan hemen numaranı başka operatöre taşı. Prim alıyorlar seni geçirince ama bir süre turkcell'de kalman gerekiyor prim alabilmesi için.
 
Emrgncy

Emrgncy

Üye
Eğer o kişinin prime hak kazanmasını istemiyorsan hemen numaranı başka operatöre taşı. Prim alıyorlar seni geçirince ama bir süre turkcell'de kalman gerekiyor prim alabilmesi için.
Arkadaş sözleşme imzalamış, başka operatöre geçmesi durumunda cayma bedeli öder..
 
heathrow

heathrow

Üye
Arkadaş sözleşme imzalamış, başka operatöre geçmesi durumunda cayma bedeli öder..
1 aylık cayma bedeli öder. 10 lira falan. Tabi taahhütü varsa. Faturalı narda taahhüt var mı?
 
Emrgncy

Emrgncy

Üye
sanırım senin pakette taahhüt yok, yani sana uyan başka bir tarifeye geçebilirsin, yine de en sağlıklı bilgiyi müşteri hizmetlerinden alırsın..
 
Serhan

Serhan

Üye
yazan numarayı aradaım , aradığınız numara kullanılmamaktadır diyor ?
 
heathrow

heathrow

Üye
  • Beğen
Tepkiler: Serhan
Serhan

Serhan

Üye
müşteri hizmetlerinden fayda görmediysen form doldur yaz yolla

adam telefonu açsaydı ne diyecektin? :)
Telefonu açma işini geç , adam dolandırıp teli kapattırmış :)
Gizliden aramıştım zaten :)
 
Nextman

Nextman

Emekli Yönetici
Bu tür konular yargıya intikal etmesi gereken konular. Her zaman belirtiyoruz. Kurumsal firmalarla ilgili sorunlarınız hukuki bir boyut kazandığına inaniyorsanız başvuracağınız adresler belli. Aksi bir durumda bu yazdıklarınızdan dolayı karşı dava ile karşı karşıya kalabilirsiniz.

:locked2:
 
  • Beğen
Tepkiler: Emrgncy ve Serhan
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

Benzer Konular



Üst Alt