Faturalı Turkcell Sarı Puanı nasıl tamamlarım ?

    Konu Sahibi
Turkcell Sarı Puanı nasıl tamamlarım ?
Merhaba
İphone 5s almak için müşteri hizmetlerini aradım alamıyacağımı söyledilediler sarı puanımın az olduğu için mevcut sarı puanım 2000 ama 5s almam için 2400 sarı puana ihtiyacım varmış yaklaşık 13-14 senedir faturalı annemin üzerine hat her ay 300 puan geliyor telefonum olmadığı için hemen almam lazım puan avansı alabiliyor muyum yaklaşık 400 kadar lazım
müşteri hizmetlerini 3 kere aradım sorduğum sorulara önün de ki kağıttan cevap verirler gibi konuşuyorlar hiç yardımcı olmadılar yardım ederseniz çok sevinirim teşşekürler
 

ilo53

Üye
faturalı hat isen oluyor avans puan alabiliyorsun.Kontratlamı 5s alacaksın linkte burda incelee
 
    Konu Sahibi
evet fakat 400 puanımın eksik olduğunu söylediler
 
2796 Puanım var ama dediğin telefonu ben orada göremedim.

yanlış yazmış olabilirmisin bi telefon için o puan çok az

 

marist

Üye
2796 Puanım var ama dediğin telefonu ben orada göremedim.

yanlış yazmış olabilirmisin bi telefon için o puan çok az

Bana da azmış gibi geliyor, turkcell o kadar kolay vermez
 

ilo53

Üye
İphone 5s sari kutuda yok tarifene ek mi alicaksn. Bildiğim kadariyla ondada puan istiyolar sanırm
 
arkadaşlar bu sarı puan sisteminde puanlar hesaplanırken sarı kutunun başlangıcı mi yoksa müşterinin başlangıcı mi bakılıyor
 

marist

Üye
arkadaşlar bu sarı puan sisteminde puanlar hesaplanırken sarı kutunun başlangıcı mi yoksa müşterinin başlangıcı mi bakılıyor
İlk çıktığında müşterinin turkcelli olduğu günden başlıyordu ama sonra her yıl sifirlanip baştan başlıyacak dediler.
 
yok artık nasıl olacak o 9000puan 2 buçuk yılda birikiyor
 

ilo53

Üye
sanırım kontrat vermiş gibi bişe olcan )