Turkcell Hattıma 250 Kontör Yüklemişler.

[osnakli]

Arkdaşlar çok önemli bi sorunum var.bugun sabah kalktım fazla kullanmadığım turkcell hatlarımın birine 250 kontör yüklenmiş.yaklaşık 1 saat önce kontöru yanlışlıkla yükleyen arkdaş beni aradı.yanlışlıkla benim numarama kontör yüklediğini bunu geri iade edip edemiyeceğimi söyledi.bende tabii ki geri iade edebilirim dedim.telefonu kapattım.hemen kontör tarnsferi için arkdaşın numarasını yazdım kontör miktarını yazıp turkcell'e yolladığımda bi gerçek ortaya çıktı.bu hattı fazla kullanmadığım için görüşme yapmadığım için kontör tarnsferi 3 ay süreyle durdurulmuş.şimdi ben ne yapabilirim.
ben bu 250 kontörün üzerine yatmak istemiyorum.sonuçda kul hakkı.şimdi ben o arkdaşın hattına 250 kontör yükleyecek paramda yokşaştım kaldım lütfen yardım edin

 

[BktsBcr]

tek çıkar yol şu linkten sana en yakın olan Turkcell İletişim Merkezini bulup, gidip danışmak olabilir; çok karışık bi durumdasın çünkü

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

 

[Bosnalı86]

öncelikle böyle bi düşünceye sahip olduğun için seni kutlarım dostum. benim aklıma gelen tek çözüm yolu,250 kontor alamam,müsait deilim demişsin ama en azından 100 kontor alabilirsen eğer kendi hattına yükle,hattın tekrar aktif duruma geçsin. boylelikle arkadaşa 250 kontorunu geri transfer edebileceğini düşünüyorum.

 

[osnakli]

tek çıkar yol şu linkten sana en yakın olan Turkcell İletişim Merkezini bulup, gidip danışmak olabilir; çok karışık bi durumdasın çünkü

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

ben köyde yaşıyorum.en yakın turkcell iletişim merkezi artvin merkezde.ve ben oraya gidicek parayla 250 kontör alırım...

--------------- Ekleme ---------------

öncelikle böyle bi düşünceye sahip olduğun için seni kutlarım dostum. benim aklıma gelen tek çözüm yolu,250 kontor alamam,müsait deilim demişsin ama en azından 100 kontor alabilirsen eğer kendi hattına yükle,hattın tekrar aktif duruma geçsin. boylelikle arkadaşa 250 kontorunu geri transfer edebileceğini düşünüyorum.

benim hattım aktif transfer kapalı

 

[Catty]

Osnakli,yapacak tek şey o kontörü harcamadan 3 ayın dolmasını beklemektir.
Başka yol görünmüyor şimdilik.

 

[Bosnalı86]

hmm,okurken dikkat etmemişim. peki 444 0 535 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeyi denedin mi? belki onlar transferini aktif eder,ya da bi türlü sana yardımcı olabilirler

 

[osnakli]

Osnakli,yapacak tek şey o kontörü harcamadan 3 ayın dolmasını beklemektir.
Başka yol görünmüyor şimdilik.

ya abi öyle kilitlendim ki anlatamam.o hatta ki kontörleri harcadım ki 29tl'lik 8 saat kampanyasına geçeyim pazartesi günü.şimdi bu iş oldu takıldım kaldım...

--------------- Ekleme ---------------

hmm,okurken dikkat etmemişim. peki 444 0 535 müşteri hizmetlerini arayıp durumu bildirmeyi denedin mi? belki onlar transferini aktif eder,ya da bi türlü sana yardımcı olabilirler

Aramadan buraya yazmayı denedim.belki çözüm olur diye...

 

[Bosnalı86]

walla gerçekten de karışık bi durummuş aklıma başka bi yöntem gelmiyor malesef. bence müşteri hizmetlerine bi danış yine...

 

[LAZOFLU]

Sevgili kardeşim. Şu dünyada yapılmayacak iş yok. Yeterli yolunu bul.
Gelelim senin derdine, sana yanlışlıkla kontör yüklenmiş,
çözüm-1
peki nereden yüklendi bu kontör, muhtemelen turkcell extra veya iletişim merkezlerinden yüklendi, o arkadaşa tekrar ulaş, yüklediği yer bayi ise, o bayiye giderek yükleme faturası ile birlikte durumu anlatsın, yanlış numaraya yüklendiğini ve geri almak istediğini söylesin, muhtemelen bir forum oluşturarak kontörü geri çekip gereken hatta yükleyeceklerdir.
çözüm-2
Eğer ki farklı yollardan yüklenmişse, önce müşteri hizmetlerini ara durumu anlat, bir çare bulamazsan,
çözüm-3
mail yolla 1-2 gün içinde kesin sonuca ulaşırsın
mail yollama işini bilmiyorsan, senin ve arkadaşın numarasını ilet, kontörün yüklendiği saati de bildiren bir mesaj bırak profilime (PM kapalıdır) ben uygun bir dille yollarım.

 

[osnakli]

Sevgili kardeşim. Şu dünyada yapılmayacak iş yok. Yeterli yolunu bul.
Gelelim senin derdine, sana yanlışlıkla kontör yüklenmiş,
çözüm-1
peki nereden yüklendi bu kontör, muhtemelen turkcell extra veya iletişim merkezlerinden yüklendi, o arkadaşa tekrar ulaş, yüklediği yer bayi ise, o bayiye giderek yükleme faturası ile birlikte durumu anlatsın, yanlış numaraya yüklendiğini ve geri almak istediğini söylesin, muhtemelen bir forum oluşturarak kontörü geri çekip gereken hatta yükleyeceklerdir.
çözüm-2
Eğer ki farklı yollardan yüklenmişse, önce müşteri hizmetlerini ara durumu anlat, bir çare bulamazsan,
çözüm-3
mail yolla 1-2 gün içinde kesin sonuca ulaşırsın
mail yollama işini bilmiyorsan, senin ve arkadaşın numarasını ilet, kontörün yüklendiği saati de bildiren bir mesaj bırak profilime (PM kapalıdır) ben uygun bir dille yollarım.

hocam saolun çözüm 2 işimize yaradı.ohh bee bu işi de başımdan attım.hepinize teşekkür ederim...

 

[ViperRKO]

250 Kontörü adam nasıl sana yükleyenbiliyo ?
:S direk şifre yazıp gönderince kendi telefonuna gitmiyomu.

Kontor atsan 50mi 70mi ne atılıyo :S anlamadım hic valla.

 

[haltie]

250 kontor al yolla hak gecmemiş olur hem

 

[yaren98]

Bende bu konuda seni kutluyorum kardeşim bu yıllarda senin gibisini bulmak zor.Bence sen sana en yakın turkcell bayisine gidip bunu sormalısın inanmalısınki sana yardım edeckler.Bende size birşey soracaktım benim telefonuma turkcell'den mesaj geldi aynen şöyle;
Turkcell TL Ykleme Hattindan 250 Konbarapuan kazandiniz.Puanlarinizi Yuklemek Icin Ucretsiz 7554444 Turkcell TL Yukleme Hattini arayiniz.
Arkadaşlar sizce arıyımmı?bu günlerde insanlara böyle mesajlar gönderiyorlar sonra arıyorlar insanlar bir Alo deyince bütün kimlik belgelerine ulaşıyorlar.Bu doğrumudur benim için bana yardım için sizde biraz araştırma yaparmısınız?
Lütfen!!!