cihaz arızalı direkt servise gönderin yada 1 hafta dolmadıysa birebir cihaz değişimi yapın 1 hafta geçtiyse de yapacak birşey yok garantiye göndereceksiniz ben kendim gittim trident servisine 1 ay önce W-T11 modelinin üretilen bi serisinde böyle sorunlar olmuş sanırım orada bu sorunla aynı bi sürü cihaz geldi sebebi seri üretim hatası. Size tavsiyem budur. bir hafta içinde tamşr ediliyor bende A2000 var sıkıntısı olmadı bugune kadar sözlüme W-T5 almıştım onun ekranını yeğen kırdı onun için servisle işim oldu 1 haftada gönderiliyor korgo ücreti falan yok kendi sitesindeki adrese aras kargoyla gönderin trident.com.tr de ayrıntılı bilgi var.