telefon arandığı esnada kapanması yardım

merhaba arkadaşlar . Samsung cep telefonum da bi sorun var size sormak istedim öncelikle umarım bi çözümünuz vardır. Soruna gelecek olursak telefonda şöyle bir sorun var. Başka bir telefondan arama geldiği zaman telefon restart yapıyor ondan dolayı karşıdan aramalar gelmiyor. Ama o telefondan arama yapılabiliyor. Telefon yurt dışından geldi ama pasaport üzerine açmıştık önceleri sorun yoktu. Ayarlardan sanmıştım telefona format attım düzelmedi. Umarım anlatabilmismdir. Görüşlerinizi bekliyorum . Tesekkur ederim

Arkadaşlar aynı sorun benim samsung champ 2 telefonumda da var, karşıdan arama gelince telefon kendine restart yapıyor. yardım ederseniz seviniriz

Flash atmak derken??

format demek istedin sanırım ama bizimki zaten java tabanlı bir telefon.. Samsungun standart yazılımı yüklü yani.
.

nokia olsaydı flash kolayda Samsung hakkında bilgim sıfır