serefgorgulu
Üye
Teknik Servis Müşteri, Ürün ve Garanti Takibi
Merhaba arkadaşlar.
Genel olrak teknik servis elemanveya sahibi arkadaşlar geliyor buraya .
Teknik servisinizde Müşterilerinize garanti veriyor ama verdiğiniz garanti söz olarak herhangi bir belge sunamıyorsanız.
Veya gelen işleri ve müşterileri takip edebilmek istiyorsanız.
işyerinin musteri tarafından bakış açısını daha da iyileştirmek isterseniz.
1. Müşterilerinizi Gruplara Göre Bayi veya Müşteri olarak kaydedebileceğiniz.
2. Servisine giren ürünleri kaydedip barkodlandırabileceğiniz.
3. Giren ve Çıkan ürünlerde Müşterinize Form sunabileceğiniz.
4. Teslim edilen ürünlerde ürüne özel garanti, ürüne özel belirtilmediyse müşteriye özel garanti, müşteriye özel garanti belirtilmediyse de dahil olduğu gruba özel garanti sunabileceğiniz garanti başlatma.
5. Verilmiş olan garanti veya servisimize dha nceden girmiş olan ürünleri müşteriye şirkete barkod numarasına gibi kaydettiğimiz bilgilere göre arayabilme.
6. Ürün teslim edildiğinde müşteriye borç gösterebilme ve müşteriden tahsilat alabilme.
7. Müşteriden onarım onayı bekleyen ürünlerde müşteri tarafından sisteme giriş yapılarak onay veya reddedilebilme. veya telefonla bilgi verip bilgi verdiğini iareleyebilme.
8. Servis işlemlerinde onay bekleyen ürünleri ön masada oturan kişiye ana sayfada listeleyebilme
9. Entegre sms ile şifresini unutan bayilere sms ile şifre gönderebilme
10. istenen servis durum değişikliklerinde müşteriyi sms ile bilgilendirebilme.
11. Gece çalışan arkadaşlar işin sms sistemi aktif ise gece belirli saatler arasında sistemin sms gönderimini yasklayabilme.
12. müşteri arayüzünde gönderilen tüm cihazların durumlarını bekleyenleri onarılanları listeleyebilme ve garanti bilgilerini görebilme.
13. müşterinin kendi alacağı borcunu görebilme.
Gibi başlıca özellikler mevcuttur. ilgilenen arkadaşlar iletişime geçebilirler Şeref Görgülü 05064598369
sistem demosu:
Genel olrak teknik servis elemanveya sahibi arkadaşlar geliyor buraya .
Teknik servisinizde Müşterilerinize garanti veriyor ama verdiğiniz garanti söz olarak herhangi bir belge sunamıyorsanız.
Veya gelen işleri ve müşterileri takip edebilmek istiyorsanız.
işyerinin musteri tarafından bakış açısını daha da iyileştirmek isterseniz.
1. Müşterilerinizi Gruplara Göre Bayi veya Müşteri olarak kaydedebileceğiniz.
2. Servisine giren ürünleri kaydedip barkodlandırabileceğiniz.
3. Giren ve Çıkan ürünlerde Müşterinize Form sunabileceğiniz.
4. Teslim edilen ürünlerde ürüne özel garanti, ürüne özel belirtilmediyse müşteriye özel garanti, müşteriye özel garanti belirtilmediyse de dahil olduğu gruba özel garanti sunabileceğiniz garanti başlatma.
5. Verilmiş olan garanti veya servisimize dha nceden girmiş olan ürünleri müşteriye şirkete barkod numarasına gibi kaydettiğimiz bilgilere göre arayabilme.
6. Ürün teslim edildiğinde müşteriye borç gösterebilme ve müşteriden tahsilat alabilme.
7. Müşteriden onarım onayı bekleyen ürünlerde müşteri tarafından sisteme giriş yapılarak onay veya reddedilebilme. veya telefonla bilgi verip bilgi verdiğini iareleyebilme.
8. Servis işlemlerinde onay bekleyen ürünleri ön masada oturan kişiye ana sayfada listeleyebilme
9. Entegre sms ile şifresini unutan bayilere sms ile şifre gönderebilme
10. istenen servis durum değişikliklerinde müşteriyi sms ile bilgilendirebilme.
11. Gece çalışan arkadaşlar işin sms sistemi aktif ise gece belirli saatler arasında sistemin sms gönderimini yasklayabilme.
12. müşteri arayüzünde gönderilen tüm cihazların durumlarını bekleyenleri onarılanları listeleyebilme ve garanti bilgilerini görebilme.
13. müşterinin kendi alacağı borcunu görebilme.
Gibi başlıca özellikler mevcuttur. ilgilenen arkadaşlar iletişime geçebilirler Şeref Görgülü 05064598369
sistem demosu:
Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız
Son düzenleme:
