Samsung Rom hakkında( telefonu tamamen sıfırlamak hk. yardım..)

[fotococuk23]

Bir arkadaşım telefonuna format atmış ve açıldığında gmail şifresini istiyor ama hatırlamıyor. rom yükledim ama hala şifre soruyor bununla ilgili nasıl bir yol izlemem gerekiyor.Araştırdım anlatılanların hepsi düzeltilmiş sanırım olmuyor rom atarak nasıl yapılır bir fikri olan varsa yardımcı olursa sevinirim. İyi akşamlar..