Nokia E72 Acil Yardım Lütfen!!!

[izmed203406]

08.09.2010 tarihinde Turkcell'in kampanyasına dahil Nokia E72 aldım. Telefon tam 10. gününde bozuldu. Götürdüm geri verdim. 26 gündür serviste. En geç bir ay içinde elimde olacağını söylediler. Kampanyayı tam olarak araştırdığımda donanımsal arıza tespit edilen telefonlar eğer alınan yere 15 gün içerisinde iade edilirerse yenisinin verileceği yazıyor. Ben de 10. gün iade ettim. Ve garantide telefonun arızasının elektriksel kompanenetten kaynaklı olduğu yani donanımsal bir arıza olduğu belirtildi. Fakat 15 gün içerisinde iade ettiğimi belirtmeden telefonun değiştirilip değiştirilmeyeceğini sordum. Teknik servistekiler ise en az 3 kere bozulursa telefonun yenisi ile değiştirileceğini söylediler. Fakat böyle bir durum gerçekleşirse kampanya kurallarına uyulmamış olur. Daha sonra telefonu alıdığım yeri aradım ve durumu izah ettim. O ise tamam telefon gelsin değişimini isteyeceğiz dedi. Böyle bir durumda ne yapmam gerek lütfen yardımcı olun. Şimdiden teşekkürler.
Maxicep.com - Turkcell'in Nokia E72 Kampanyası Hakkında Yardım Lütfen!!!