MP3 tuşlar çalışmıyor yardım

[İncİnat]

ben normalde mp3 ümü kullanmıyordum telefondan dinliyordum ama okullar acılınca telefona el kondu ben de mp3 ü alayım dedim 1 aydır falan elimi sürmüyordum bir baktım ki sağa basınca yukarı sola basınca aşağı gidiyor asıl yukarı ve asagı tusları calışmıyor play tusu ise bir asagı bir yukarı işlevi görüyor ne yapabilirim sorun nedir bir yardım edin lütfen
MODEL : SONY NWF-S615F