Yardım Lumia 820 bh-214 kulaklığı bulmuyor ??

arkadaslar herkese iyi günler. başlıkta dediğim gibi lumia 820 telefonum var ve nokıa bh 214 bluetooth kulaklığım var. fakat hiç bir şekilde telefonum cihazı görmüyor. başka telefonları deniyorum ( nokıa c6 samsung - galaxy s3 - wonder) görüyor ve eşlestiriyorum. ama benim cihazımla aynı işlemi yapamıyorum. bilen arkadaslar varsa yardımcı olabilirmisiniz ?cevap yok mu ?

bluetooth da listede çıkıp eşleşmiyorsa nokia- bh214 basılı tut sil
daha sonra bh-214 ün güç düğmesine basılı tutup, şart aletini bağla cihaz sıfırlansın
windows la eşitledikten sonra bende de telefon bağlanamıyor, ama tam tersi oluyor, telefonla eşleştikten sonra windows la eşleşiyor