Lumia 720 Amberi Yükledikten Sonra Telefonu Kapalı Tutamama Sorunu

Valla abi ya anlamadığım şey şu telefon neden kapanmıyor işine gelince kapanıyor işine gelince kapanmıyor çıldırtacak artık beni
şikayetvar.com a yaz yine şikayetini aynı sorunlar mevcut diye Nokia seni arafığonds aynı sorunlar mevcut cihaz değişimi istiyorum de
 
    Konu Sahibi
şikayetvar.com a yaz yine şikayetini aynı sorunlar mevcut diye Nokia seni arafığonds aynı sorunlar mevcut cihaz değişimi istiyorum de
bu sefer ne kadar şikayet yeri varsa yazdım cihaz değişimi istiyorum yapmazsanız ben gereğini yapacağım diye
 
bu sefer ne kadar şikayet yeri varsa yazdım cihaz değişimi istiyorum yapmazsanız ben gereğini yapacağım diye
benimkini bir yazdım cihazı değiştirdiler ilk gitti yazalım yükleyip gönderdiler ikici gitti mekanik parça değişti üçüncü gitti cihazı değiştirdiler
 
    Konu Sahibi
Değerli kullanıcımız,

Yaşadığınız sorun yazılımsal bir sorun olabileceğinden dolayı en yakın yetkili servis noktalarımız ile görüşmeizi rica ediyoruz.

Saygılarımızla,
Nokia Şikayet Destek Hattı.

Şaka mı bu 50 kere yazılım yenilendi
 
maalesef şaka değil artık değişim talep edin bence hemde thh ye başvurmadıysanız başvurun
 

4MaGuS

Üye
bir defa gönder sorun hala devam ederse 4 ye yeni telefon verirler olmadı para iadesi istersin telefonu ilk aldığın günden beri bu sorun varmı
 
    Konu Sahibi
yanlız bi yöndende mantıklı bakınca güç tuşu takılmadıgı sürece cihaz kapanınca kendini açamaaz yani anakart devrelerinde sorun olabilir ama.


ama sürekli değil kafasına esince yapıyor genellikle kapanmıyor
 
ama sürekli değil kafasına esince yapıyor genellikle kapanmıyor
cihazı nsf ncs üzerinden yazılım yüklendi ama hala oluyorsa donanımsaldır bence ama değişim gerekli ben çevremde 4 kere cihaz değiştiren kişiler tanıyorum hemde kendi bozup yeniletsin diye yapnlar bile var..
 
    Konu Sahibi
cihazı nsf ncs üzerinden yazılım yüklendi ama hala oluyorsa donanımsaldır bence ama değişim gerekli ben çevremde 4 kere cihaz değiştiren kişiler tanıyorum hemde kendi bozup yeniletsin diye yapnlar bile var..
tüketici haklarına şikayet etsem ne olur ?
 
tüketici haklarına şikayet etsem ne olur ?
3 ay içerisinde geri donuş yapılıyor cihaz inceleniyor neden oldugu neden tamir edilmediği sonra ücret iadesi vb alabiliyorsun hatta 2 katı fiyat alan bile varmış ona tam inanmadım ama doğrudur .. ama 3 ay beklemeyi göze alcan
 
    Konu Sahibi
olumlu sonuç çıkacaksa 1 yıl bile beklerim
 
    Konu Sahibi
genelde sistemsel olmayan arızallarda %90 olumlu sonuç çıkıyor hele sen bu sorunları söyleyince kesin bir sonuç alırsın gibime geliyor ..
Telefonumu kapatmaya çalıştığımda kendiliğinden yeniden başlaması ve geri tuşundan ciddi şekilde ışık sızması sorunu üzerine iki kere servise verdim servis ikisinde de cihazınızda sorun yok deyip ve yazılımı yenileyip geri gönderdi. Yine bu sorundan şikayet ettiğimde ise Nokia cihazınızda yazılımsal bir problem olabilir dedi. Cihazda eğer yazılımsal bir sorun olsaydı servis yazılım yenileyip geri gönderdi o zaman düzelirdi belli ki cihazda donanımsal sorun var. Yeni cihaz verilmesini istiyorum. Değişim yapılmaz ise bu sefer tüketici haklarına şikayet edeceğim.

diye şikayet vara yazdım bundan da olumlu sonuç çıkmazsa tüketici haklarına giderim artık

 
inş olumlu sonuç alırsın herkeze cevap vermişler ama olumlu olumsuz olmazsa en iyi tüketici hakem heyetine git 3 aya kalmaz rahat rahat paranı alırsın garanti yani heleki bu sorunlarla ..
 
    Konu Sahibi
inş olumlu sonuç alırsın herkeze cevap vermişler ama olumlu olumsuz olmazsa en iyi tüketici hakem heyetine git 3 aya kalmaz rahat rahat paranı alırsın garanti yani heleki bu sorunlarla ..
şu şikayete nasıl cevap verecekler bakalım