Htc servisi

[messevim]

Bir arkadaşım geçenlerde m...mar...ten htc one x aldı. aldıktan bir ay sonra falan bozuldu. arkadaş servise gönderdi sonra servisi aradi telin durumunu sordu onlarda tamir süresi bitti en kısa zamanda kargo ya vereceklerini söylediler. arkadaşta ben o telefonu istemiyorum ben o telefona o kadar para ödedim htc markasını seçtim ve cihazını zı aldım. bir ay olmadan da durduk yere bozuldu. ben o telefonu ne yapayım falan dedi yeni telefon istedi... en sonunda da ona eski telefon ile beraber yeni bir one x gönderdiler...

bir gönderdi iki geldi telefon..

 

[Amaru Shady]

ilginç

 

[justblood]

Arkadasina helal olsun hakkini aramis ve sonuc olumlu olmus gule gule kullansin .

 

[OPC]

Arkadaş çok yetenekli galiba 1 telefon parasına 2 telefon

 

[hmgurbuz2]

Valla helal olsun keşke bizim de başımıza gelse böyle bir olay

 

[messevim]

aynen.. acaba bu arkadaşın şansına mi öyle denk gelmiş yoksa htc servisinin kalitesi mi ?

 

[hmgurbuz2]

aynen.. acaba bu arkadaşın şansına mi öyle denk gelmiş yoksa htc servisinin kalitesi mi ?

Benim şu ana kadar gördüğüme göre HTC nin Türkiye servisi çok kalitesiz.Hiç ilgilenmiyorlar,başlarından atmaya çalışıyorlar..

 

[messevim]

Benim şu ana kadar gördüğüme göre HTC nin Türkiye servisi çok kalitesiz.Hiç ilgilenmiyorlar,başlarından atmaya çalışıyorlar..

bu kanıya nereden vardınız ?

 

[Android Police]

bu one serisinden neden bukadar çok şikayet geliyor acaba ?

 

[messevim]

bu one serisinden neden bukadar çok şikayet geliyor acaba ?

bende bilmiyorum. ama yeni tel i aldıktan sonra hiçbir sorun yaşamadi. eskisinde de öyle

 

[hmgurbuz2]

bu kanıya nereden vardınız ?

Söyleyeyim :
1)HTC Müşteri hizmetlerine yazın güncelleme için en az on defa mail attım adamlar her defasinda saçma sapan yorum yaptılar gereksiz şeyler söylediler.Almanyadaki müşteri hizmetlerine tek bir mail attım anında sorunu çözdüler.
2)Telefonumda önemli bir sorun olmuştu.Cihaz sürekli kendi kendine reset atıyordu.Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım.Telefonla konuşurken inanın karşıdaki beni resmen hiç takmadı.Adam daha One serisinde bataryanin çıkmadığını bilmiyor:
Müşteri H.:Cihazın bataryasını çıkarın lütfen
Ben:Sanırım unuttunuz bu cihazın bataryası çıkmıyor !
M.H:Cihazı kapatmayı deneyin .
Ben:Başta söyledim ya..Cihaz ne açılıyor ne kapanıyor sadece kendi kendine reset atıyor.
M.H:Üzgünüm şu an için yapabileceğiniz tek şey cihazın şarjının bitmesini beklemek.(telefonun da şarjı daha %100 dü,bitmesi herhalde birkaç ayımı alırdı..)
Ben:Hay ben sizin edeceğiniz yardımın taaa..
Daha sonra burdaki insanlardan yardım istedim ve sorunu çözdüm.Herhalde yeterlidir.Bu kanıya varmamdaki sebepler..

 

[messevim]

Söyleyeyim :
1)HTC Müşteri hizmetlerine yazın güncelleme için en az on defa mail attım adamlar her defasinda saçma sapan yorum yaptılar gereksiz şeyler söylediler.Almanyadaki müşteri hizmetlerine tek bir mail attım anında sorunu çözdüler.
2)Telefonumda önemli bir sorun olmuştu.Cihaz sürekli kendi kendine reset atıyordu.Müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım.Telefonla konuşurken inanın karşıdaki beni resmen hiç takmadı.Adam daha One serisinde bataryanin çıkmadığını bilmiyor:
Müşteri H.:Cihazın bataryasını çıkarın lütfen
Ben:Sanırım unuttunuz bu cihazın bataryası çıkmıyor !
M.H:Cihazı kapatmayı deneyin .
Ben:Başta söyledim ya..Cihaz ne açılıyor ne kapanıyor sadece kendi kendine reset atıyor.
M.H:Üzgünüm şu an için yapabileceğiniz tek şey cihazın şarjının bitmesini beklemek.(telefonun da şarjı daha %100 dü,bitmesi herhalde birkaç ayımı alırdı..)
Ben:Hay ben sizin edeceğiniz yardımın taaa..
Daha sonra burdaki insanlardan yardım istedim ve sorunu çözdüm.Herhalde yeterlidir.Bu kanıya varmamdaki sebepler..

yazık... belki bu o anki müşteri temsilcisinin vurdum duymazlıgi dir ama htc de kimi is e alıyor dikkat etmesi gerek

 

[blacktalon]

nasıl 2 tel göderiyorlar telefon hurdaya çıksa dahi yenisiyle göndermezler değiştirirler bir yanlışlık yapmıştır servisi her zaman olmaz bence bu

 

[skywalker06]

servisin hatasidir eskisini vermez normalde

 

[messevim]

valla bilmiyorum hata mi değil mi ama oldu ışte..

 

[skywalker06]

benim telefonum normalde wave 2ydi tamir edemediler üretimi olmadığından ace 2 geldi sadece daha önce nokiada yine telefonum değişmişti ondada sadece yeni telefonu göndermişlerdi senin şansına böyle birşey olmuş