Türk Telekom ile hiç uğraşmayın Turkcell Superonline'a geçin farkı anlarsınız.Ayrıca Arıza vs. Söz konusu bile değil.
Evet aynen öyle.
Bizim ev Türkiye'nin ilk ADSL abonelerinden olduğu için çok uzun bir süre zorunlu olarak ttnet kullanıcısıydık.Dolayısıyla tüm rezilliklerini bir bir yaşadık.
Son üç yıldır ise Süperonline Fiber abonesiyiz.
İki firma arasındaki fark dağlar kadar.
Her şeyden önce Süperonline'de bir elitlik var.Müşteri hizmetlerinden tutun da, online işlemler kullanıcı arayüzüne kadar.
Sizi üç günde bir arayıp zorla taciz etmezler, hatta hiç aranıp rahatsız edilmezsiniz.
Bugüne kadar sadece bir kez internet kesildi, onda da sms ile anında bilgilendirildik (Bakım onarım kesintisiymiş).
Hız düşmesi, kopması, modem arızası vs. söz konusu bile değil.Olsa da son derece bilgili teknik desteği var (ttnet'i anlatmaya gerek bile duymuyorum, tek bildikleri modem resetletmek).
Fatura tarihi bir hafta bile geçse hiç problem olmuyor, diğer aya 20-30 kuruş olarak yansıyor.
Büyük miktarda indirme yapacaksanız ve AKK'niz bittiyse veya bitmesini istemiyorsanız
Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız
, online işlemlerden tek tıkla anında alabiliyorsunuz.
Yani özetle premium hizmet alıyorsunuz, gerçek internet hizmeti neymiş görüyorsunuz.
Not:Süperonline'nin tek sıkıntısı altyapı sorunu.İstanbul'un merkezi bir ilçesinde değilseniz Fiber ve tüm bu anlattıklarım hayal oluyor.