Öneri Garanti ve 735

[hasim38]

Selamlar herkese
Birkaç gün once 735 imi garantiye yollamistim.Kayseri Nokia Care deki yetkili eger yapamazsak istanbul a gider demişti.Acaba istanbul da ne var neden oraya gidiyor?
Birde sim kart sorununu yazmamis söylememe rağmen. Evde fark ettim yoksa yıkardim da orayi neyse.
Son olarak bu telefonumun durumunu nereden takip edebilirim?Ne olup,ne yapıldığini.
Yardımcı olan herkese teşekkürler

 

[Aybin.Kilic]

Öncelikle bulunduğunuz ilde ki yetkili servis cihazı onarmaya bakar. Basit ve tamiri mümkün olan tamiratları yapar. Yapamadığı zaman ise bir üst servise gider. Onun merkezi de İstanbulda. Cihaz İstanbula giderse Cihaz ile verilen teknik servis fişi ile internet sitesi üzerinden takip edebilirsiniz . Hatta servisi arayıp sim kart ile ilgili sorunu da listeye ekleyebilirsiniz.

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

Cihazın İstanbula giderse buradan kontrol et.

 

[hasim38]

Servisi aradim Kayseri dekini sim sorununu ekledim fakat ekledikten 30 dk sonra mesaj geldi cihaz tamir edildi diye bi dahakine sorunları video ya alip ordakilere gösterip teleservise gitmesini isteyecegim.
Yardımın için Sağol abicim.

 

[hasim38]

Arkadaşlar selamlar herkese
Öncelikle 735 cihazımı geçen hafta Nokia Care'ye bırakmıştım fakat yazılım atılıp geldi.Fakat ordakinin yazmadığı sim hatası hala devam ediyor.Cihaz ya ard arda simi okumuyor yada belirsiz bir süre geçtikten sonra(5 gün sonra,24 gün sonra gibi) simi okumuyor.Bende onları inandırmak için video çektim bir başka cihaz alıp yanyana koydum ilk benimkine taktım okumadı 6303'e taktım o okudu.Bu videoyu cd'ye çekip kutuya koysam delil olarak muadili ile değişim veya iade istesem ne olur? Lütfen yollayan varsa bir yardım etsin Allah aşkına!
Yardımı geçen herkese teşekkürler

 

[KırmızıBeyaz60]

Değişim olacağını sanmıyorum tamir edilip gönderilir.

Yazınızda "Fakat ordakinin yazmadığı sim hatası hala devam ediyor" demişsiniz. Servis formunda sorunun sim okumaması yazılı değil miydi yani?

 

[hasim38]

Değişim olacağını sanmıyorum tamir edilip gönderilir.

Yazınızda "Fakat ordakinin yazmadığı sim hatası hala devam ediyor" demişsiniz. Servis formunda sorunun sim okumaması yazılı değil miydi yani?

Ordaki ahlaksız yazmamış o hatayı dememe rağmen

 

[KırmızıBeyaz60]

Ordaki ahlaksız yazmamış o hatayı dememe rağmen

Keşke formu alırken kontrol etseydiniz. Hem şuan tekrar gönderince aynı hatadan ikinci kez gönderilmiş olurdu ve 3.sünde değişim hakkınız başlardı. Geçmiş olsun tekrar gönderin siz bu sefer kesinlikle yazdırın ve formu kontrol edin, kolay gelsin.

 

[hasim38]

Keşke formu alırken kontrol etseydiniz. Hem şuan tekrar gönderince aynı hatadan ikinci kez gönderilmiş olurdu ve 3.sünde değişim hakkınız başlardı. Geçmiş olsun tekrar gönderin siz bu sefer kesinlikle yazdırın ve formu kontrol edin, kolay gelsin.

Yok bu sefer direk teleservise yollayacağım Nokia yı aradım onlar direk yollayın dedi
Yollarken 3 sorun vardı biri çözülmüş 2 si daha devam ediyor

 

[Aybin.Kilic]

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

buraya girin ve cihazı nasıl göndereceğiniz hakkında bilgi alın. (Garanti belgesini, kutuyu ve daha önceki tamir edildi ise ilgili evrakları ekleyin pakete)

(Kargoyla yolluyorsunuz onlarda cihazı teslim alıyor.)
Cihazın tamir süreci sisteme giriş yapana kadar bekliyor. Kayıt oluşunca 1 hafta - 1aylık süre içinde tamir etmeye edip cihazı geri kargoyla (ödemeyi sana kitliyorlar) gönderiyorlar.
Cihaz kontrolünü de ana sayfada yapabiliyorsunuz.
Cihazı gönderirken aklınız da olan tüm sorunları (aşırı ısınma, bataryanın hızlı tükenmesi vs) kesinlikle yazmayı unutmayın

Dipnot : Umarım bu tırt service sizi pişman etmez)

 

[hasim38]

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

buraya girin ve cihazı nasıl göndereceğiniz hakkında bilgi alın. (Garanti belgesini, kutuyu ve daha önceki tamir edildi ise ilgili evrakları ekleyin pakete)

(Kargoyla yolluyorsunuz onlarda cihazı teslim alıyor.)
Cihazın tamir süreci sisteme giriş yapana kadar bekliyor. Kayıt oluşunca 1 hafta - 1aylık süre içinde tamir etmeye edip cihazı geri kargoyla (ödemeyi sana kitliyorlar) gönderiyorlar.
Cihaz kontrolünü de ana sayfada yapabiliyorsunuz.
Cihazı gönderirken aklınız da olan tüm sorunları (aşırı ısınma, bataryanın hızlı tükenmesi vs) kesinlikle yazmayı unutmayın

Dipnot : Umarım bu tırt service sizi pişman etmez)

Abi öyle deme zaten teleservisten baya korkuyorum biraz araştırma yaptım sorun yaşayanlar çok.
Ben o zaman Nokia Care üzerinden yollayım o zaman.
Nasıl olur Nokia Care üzerinden yollarsam.

 

[Aybin.Kilic]

Abi öyle deme zaten teleservisten baya korkuyorum biraz araştırma yaptım sorun yaşayanlar çok.
Ben o zaman Nokia Care üzerinden yollayım o zaman.
Nasıl olur Nokia Care üzerinden yollarsam.

Nokia Care de teleserviceye yolluyor. Yani aracıyı aradan çıkar kendin yolla. En azından ekşiyeceksen teleserviceye ekşirsin.

Benim de o muhteşem servisle imtihanım oldu. Ses kısma açma tuşları için hem para ödedim, hemde 1ay ve üzerinde geri geldi. Üstelik Gebze Maltepe minibüsle 45 dakika iken!!
Teleservice Hakkında Bilgi Sahibi Olan Var Mı ? - MaxiCep

 

[hasim38]

Nokia Care de teleserviceye yolluyor. Yani aracıyı aradan çıkar kendin yolla. En azından ekşiyeceksen teleserviceye ekşirsin.

Benim de o muhteşem servisle imtihanım oldu. Ses kısma açma tuşları için hem para ödedim, hemde 1ay ve üzerinde geri geldi. Üstelik Gebze Maltepe minibüsle 45 dakika iken!!
Teleservice Hakkında Bilgi Sahibi Olan Var Mı ? - MaxiCep

Direk yollayacağım da kargoda sıkıntı çıkıyor imiş

 

[DarkredBlue61]

Kısacası Cihazının Durumu Yazılımsal Bişeyse Orada Yaparlar Parça Değişimi Yapılacak İsesde İstanbula Gider Orada Parça Değişir Gelir Büyük İşlere İstanbulda Halleder Gönderirler

 

[hasim38]

Kısacası Cihazının Durumu Yazılımsal Bişeyse Orada Yaparlar Parça Değişimi Yapılacak İsesde İstanbula Gider Orada Parça Değişir Gelir Büyük İşlere İstanbulda Halleder Gönderirler

İşte abicim sorun çıkarıyorlarmış korkum o

 

[DarkredBlue61]

İşte abicim sorun çıkarıyorlarmış korkum o

Ne Gibi? Sorun Çıkmaz Sanmıyorum

 

[hasim38]

Ne Gibi? Sorun Çıkmaz Sanmıyorum

Bu üstte link varya abim o var.
Biraz nete yazdım araştırdım hep sorun.
Facede sayfa var.
Ben asus yollamıştım adamlar değişim vermişti.o da tahminim teleservise gitti

 

[DarkredBlue61]

Bu üstte link varya abim o var.
Biraz nete yazdım araştırdım hep sorun.
Facede sayfa var.
Ben asus yollamıştım adamlar değişim vermişti.o da tahminim teleservise gitti

Bende 1 Hafta Önce Verdim Aslında 5 Gün Oldu Dİrek Üst Seviyeye Gitti Ama Ben Kamerada Sorun Var Dedim Sanırım Kamerayı Değiştirdiler O Yüzden Oldu Çevremdeki Çok Kişide Verdi Ankaradaki Servise Üst Seviyeyede Gİtti Sorun Olmadı Yaşamadım.Ha Geçen Sene 701i Vermiştim Adam Yapmadı 520 GÖnderdi Bende Mahkeme Açtim Paramı Geri Aldım BU Tür Şeyler Normal Şeyler Zaten

 

[hasim38]

Bende 1 Hafta Önce Verdim Aslında 5 Gün Oldu Dİrek Üst Seviyeye Gitti Ama Ben Kamerada Sorun Var Dedim Sanırım Kamerayı Değiştirdiler O Yüzden Oldu Çevremdeki Çok Kişide Verdi Ankaradaki Servise Üst Seviyeyede Gİtti Sorun Olmadı Yaşamadım.Ha Geçen Sene 701i Vermiştim Adam Yapmadı 520 GÖnderdi Bende Mahkeme Açtim Paramı Geri Aldım BU Tür Şeyler Normal Şeyler Zaten

Biraz olsun içim rahatladı benimki zannımca istanbula gidecek

 

[DarkredBlue61]

Biraz olsun içim rahatladı benimki zannımca istanbula gidecek

Benim Bildiğim Ne Sorun Olursa Olsun Cihazda İlkinde Yazılım Atılıp 1 Haftaya Verilir Aslında Bende İlk Defa İlk Seferde Üst Seviyeye Gittiğine Şahit Oluyorum Eğer İlkinde Şikayet Geçmezse Yazılımla 2.de Parça Değişimi İçin Gider Üst Seviyeye Ama Bakalım İşte Naparlar Ne Ederler Üst Seviyeye Gitti Diye Niye Korkayım Ha Şuç Bende Olur Oda Ne Olur Yere Düşer Ekran Mekran Kırılır Amenna O Zaman Korkarım Zaten Yapmazlarda Garanti Dahilinde Ha Baktın Sorun Oldu Hemen Git Tüketici Haklarına Böyle Böyle Oldu De Servis Bana Bu Şekilde Haksızlık Etti Ben Paramı Geri İstiyorum de Ver Dilekçeni Benim 3. Paramı Geri Alişim Bu Şekilde İlk Başta C5 Sonra 701 Sonra Siyah 808 Sonrada Kırmızı 808 Aldım Düşün Yani Bu Saydığım 3 Telefonun Parası Var KIrmızı 808de

 

[hasim38]

Benim Bildiğim Ne Sorun Olursa Olsun Cihazda İlkinde Yazılım Atılıp 1 Haftaya Verilir Aslında Bende İlk Defa İlk Seferde Üst Seviyeye Gittiğine Şahit Oluyorum Eğer İlkinde Şikayet Geçmezse Yazılımla 2.de Parça Değişimi İçin Gider Üst Seviyeye Ama Bakalım İşte Naparlar Ne Ederler Üst Seviyeye Gitti Diye Niye Korkayım Ha Şuç Bende Olur Oda Ne Olur Yere Düşer Ekran Mekran Kırılır Amenna O Zaman Korkarım Zaten Yapmazlarda Garanti Dahilinde Ha Baktın Sorun Oldu Hemen Git Tüketici Haklarına Böyle Böyle Oldu De Servis Bana Bu Şekilde Haksızlık Etti Ben Paramı Geri İstiyorum de Ver Dilekçeni Benim 3. Paramı Geri Alişim Bu Şekilde İlk Başta C5 Sonra 701 Sonra Siyah 808 Sonrada Kırmızı 808 Aldım Düşün Yani Bu Saydığım 3 Telefonun Parası Var KIrmızı 808de

Abi babam avukat zaten birşey olursa hallederim inşallah Sağol içim bi rahatladı anlatamam