c 7 00 Yükleme yaparken dokunmatik kısmen çalışmıyor. YARDIM!

C7 00 telefonuma herhangi birşey yüklerken dokunmatik ekran çalışmıyor ve yüklemedeki onayları ekrandan yapamıyorum. örneğin bir program yüklerken yükleme başlatıyorum ve ekrana gelen yüklemek için onay mesajını ok yapmak için ekrandaki onaya tıklayamıyorum. Menü tuşuna uzun basınca ekrana çıkan kapama menülerinde ekran çalışıyor kapatabiliyorum ama çıkış yaptıktan sonra da telefondaki menülere tıkalmıyor. Telefonu kapa aç yapınca ekran düzeliyor. neden yapıyor anlamadım. ?????????