Doğuş Pertez
Admin
BimCell Yurtdışı Hizmetleri
[h=1]Roaming Nedir?[/h] Uluslararası Dolaşım servisi (Roaming), BİMcell hattınız ile yurtdışına çıktığınızda gittiğiniz ülkedeki anlaşmalı operatörler üzerinden tüm servisleri kullanabilmeniz demektir.
[h=1]Hattınızı Yurtdışında Kullanıma Açtırma[/h] Yurtdışına çıkmadan önce hattınızın uluslararası dolaşıma (roaming) açık olduğundan emin olmalısınız.
Hattınızı uluslararası dolaşıma açtırmak için:
9653'e ACIK yazıp SMS gönderebilirsiniz,
444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz,
[h=1]Yurtdışında Arama Nasıl Yapılır?[/h]
Yurtdışında arama yapmak için*121* tuşlandıktan sonra aranacak ülke kodu ve telefon numarası girilir, ardından önce # sonra arama tuşuna basılır:
*121* Ülke kodu Telefon Numarası # Arama Tuşu
*121* 90 551 1234567 #
Çağrıların dakikası 50 Kr olarak ücretlendirilir.
[h=1]Kullanabileceğiniz BİMcell Servisleri[/h] [h=3]SMS İle Tarife Sorgulama[/h] Yurtdışında merak ettiğiniz ülkede hangi ücretlerin geçerli olduğunu kısa mesajla öğrenebilirsiniz. Bunun için sorgulamak istediğiniz ülkenin adını yazıp (Örnek: FRANSA) 5155'e göndermeniz yeterli. Üstelik bu servisi hem yurt içinden hem de yurt dışından faturasız hatta sahip tüm müşterilerimiz için sadece 75 Kuruş.
SMS ile Tarife Sorgulama servisi ile yapılacak sorgular, uydu operatörlerinde dolaşım yaparken geçerli olan ücretleri kapsamamaktadır.
[h=3]SMS[/h] Kısa Mesaj Servisi'mizi (SMS), yurtdışından herhangi bir işlem gerektirmeden, aynı şekilde kullanabilirsiniz. Kısa Mesaj Merkez Numarası +90 559 800 8000'dir.
[h=3]GPRS[/h] BİMcell GPRS servisi ile, cep telefonunuzdan yüksek hızda veri alışverişi yapabilir, e-postalarınızı okuyabilirsiniz.
Uluslararası dolaşımda yurtdışı GPRS tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz.
[h=3]BİMcell Müşteri Hizmetleri[/h] Yurtdışındayken, her türlü konuda yardım almak için BİMcell Müşteri Hizmetleri'ne +90 555 444 4 551'den ulaşabilirsiniz.
Tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden BİMcell Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 40 Kr olarak ücretlendirilecektir
[h=3]ŞimdiAra[/h] Bu servis ile arayarak ulaşamadığınız bir BİMcell abonesi telefonunu açar ve ulaşılabilir hale gelirse ŞimdiAra servisi otomatik olarak devreye girer ve aradığınız kişinin ulaşılabilir konumda olduğunu kısa mesaj olarak bildirir.
[h=1]Yurtdışında Kullanım Ücretleri[/h]
Yurtdışında alınan SMS'ler ücretlendirilmez.
Tüm müşterilerimiz yurt dışında iken BİMcell Müşteri Hizmetleri'nden alacakları çağrılar, ücretsiz olacaktır. Müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden BİMcell Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 40 Kr olarak ücretlendirilecektir.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Yukarıda bilgisi verilen ücretler bulunulan ülkedeki düzenlemelere ve/veya GSMA standartlarına göre uygulanan ücretlendirme kurguları için de geçerli olup; bazı ülkelerde, uygulanan çağrı kurulma ücretleri de ücretlendirmenize yansıtılacaktır.
[h=1]Ücretlendirme Periyodu[/h] Çağrı yapma ve çağrı alma ücretlendirme periyodu 60 saniyedir, GPRS ise 10KB üzerinden ücretlendirilmektedir.
Bölgeler kapsamındaki ülkeler hakkında bilgi almak için 444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
[h=1]Yurtdışını Arama[/h] Hattınızı uluslararası aramaya açtırmak için "EVET" yazıp 5656'ya mesaj atabilir, 444 4 551 BİMcell Müsteri Hizmetleri'ni arayabilir ya da bimcell.com.tr Online İşlem Merkezi'ni kullanabilirsiniz. [h=3][/h] [h=3]Türkiye'den yurtdışındaki bir numarayı ararken;[/h]
[h=3]Örneğin, Almanya'daki O2 şebekesi abonesini ararken;[/h]
00 49 179 XXX XX XX veya +49 179 XXX XX XX şeklinde tuşlanır.
[h=3]Türkiye'den ve yurtdışından bir GSM abonesine SMS gönderirken,[/h]
şeklinde gönderebilirsiniz.
[h=2][/h] [h=2]Yurdışını Arama Ücretleri[/h]
Türkiye'den yurtdışına gönderilen SMS'ler KDV ve ÖİV dahil 0,75 TL/SMS olarak ücretlendirilir.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu K.K.T.C için 6 saniye, diğer ülkeler için 20 saniyedir.
Hangi ülkelerin hangi gruba ait olduğunu öğrenmek için 444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
[h=2]TümDünya Paketi[/h] [h=3]Bilgi[/h]
TümDünya Paketine hemen üye olun, Türkiye'den dünya üzerindeki tüm numaraları dakikası 80 Kuruşa arayın.
Paketimize üye olduğunuzda sadece Türkiye'den yurtdışını indirimli aramakla kalmayıp, yurtdışında aldığınız çağrılar için de indirimli fiyatlardan faydalanacaksınız.
*Yurtdışında yaptığınız çağrılar paket kapsamı dahilinde değildir.
[h=3][/h] [h=3]Detaylar[/h]
Tüm Aboneler Yararlanabilir!
BİMcell hattınızla mevcut tarifenizi değiştirmeden TümDünya paketinden yararlanabilirsiniz.
Ülke-Operatör Ayrımı Yok!
Ülke-Operatör veya Cep, Ev-İş telefon ayrımı olmadan tek fiyattan ücretlendirilirsiniz.
Üye Olmak Çok Kolay!
444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ya da KAYIT yazıp 2525'e kısa mesaj göndererek paket üyeliğinizi hemen başlatabilirsiniz.
[h=3][/h] [h=3]Paket Kullanımı[/h]
TümDünya Paketindeki avantajlı fiyatlardan, üyeliğinizi iptal edene kadar faydalanmaya devam edebilirsiniz.
Faturasız hatlarda, TümDünya Paketine üye olmak için bakiyenizde en az 11 TL olması gerekmektedir.
TümDünya Paketi üyelik iptal işlemi için 444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.
[h=3][/h] [h=3]Ücretlendirme[/h]
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Paket kapsamında yapılan yurtdışı aramaların ve yurtdışındayken aranmanın ücretlendirme periyodu 60 saniyedir. Uydu telefon aramaları pakete dahil değildir. 2525'e gönderilen mesajlar 0,40TL ile ücretlendirilir. Paket kayıt ücreti üyelik boyunca bir kere alınmaktadır. BİMcell, paket özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
[h=1]Hattınızı Yurtdışında Kullanıma Açtırma[/h] Yurtdışına çıkmadan önce hattınızın uluslararası dolaşıma (roaming) açık olduğundan emin olmalısınız.
Hattınızı uluslararası dolaşıma açtırmak için:
9653'e ACIK yazıp SMS gönderebilirsiniz,
444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz,
Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız
açtırabilirsiniz.[h=1]Yurtdışında Arama Nasıl Yapılır?[/h]
Yurtdışında arama yapmak için*121* tuşlandıktan sonra aranacak ülke kodu ve telefon numarası girilir, ardından önce # sonra arama tuşuna basılır:
*121* Ülke kodu Telefon Numarası # Arama Tuşu
*121* 90 551 1234567 #
Çağrıların dakikası 50 Kr olarak ücretlendirilir.
[h=1]Kullanabileceğiniz BİMcell Servisleri[/h] [h=3]SMS İle Tarife Sorgulama[/h] Yurtdışında merak ettiğiniz ülkede hangi ücretlerin geçerli olduğunu kısa mesajla öğrenebilirsiniz. Bunun için sorgulamak istediğiniz ülkenin adını yazıp (Örnek: FRANSA) 5155'e göndermeniz yeterli. Üstelik bu servisi hem yurt içinden hem de yurt dışından faturasız hatta sahip tüm müşterilerimiz için sadece 75 Kuruş.
SMS ile Tarife Sorgulama servisi ile yapılacak sorgular, uydu operatörlerinde dolaşım yaparken geçerli olan ücretleri kapsamamaktadır.
[h=3]SMS[/h] Kısa Mesaj Servisi'mizi (SMS), yurtdışından herhangi bir işlem gerektirmeden, aynı şekilde kullanabilirsiniz. Kısa Mesaj Merkez Numarası +90 559 800 8000'dir.
[h=3]GPRS[/h] BİMcell GPRS servisi ile, cep telefonunuzdan yüksek hızda veri alışverişi yapabilir, e-postalarınızı okuyabilirsiniz.
Uluslararası dolaşımda yurtdışı GPRS tarifesi üzerinden ücretlendirilirsiniz.
[h=3]BİMcell Müşteri Hizmetleri[/h] Yurtdışındayken, her türlü konuda yardım almak için BİMcell Müşteri Hizmetleri'ne +90 555 444 4 551'den ulaşabilirsiniz.
Tüm müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden BİMcell Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 40 Kr olarak ücretlendirilecektir
[h=3]ŞimdiAra[/h] Bu servis ile arayarak ulaşamadığınız bir BİMcell abonesi telefonunu açar ve ulaşılabilir hale gelirse ŞimdiAra servisi otomatik olarak devreye girer ve aradığınız kişinin ulaşılabilir konumda olduğunu kısa mesaj olarak bildirir.
[h=1]Yurtdışında Kullanım Ücretleri[/h]
| BÖLGE | Arama Yapma TL/dk | SMS TL/Adet | Çağrı Alma TL/dk | GPRS TL/Mb. | |
| AVRUPA, AMERİKA, RUSYA | [h=3]0,5[/h] | [h=3]1[/h] | [h=3]0,5[/h] | [h=3]11[/h] | |
| DİĞER | [h=3]0,5[/h] | [h=3]1[/h] | [h=3]0,5[/h] | [h=3]25[/h] | |
| UYDU OPERATÖRLERİ | [h=3]0,5[/h] | [h=3]1[/h] | [h=3]0,5[/h] | [h=3]25[/h] |
Yurtdışında alınan SMS'ler ücretlendirilmez.
Tüm müşterilerimiz yurt dışında iken BİMcell Müşteri Hizmetleri'nden alacakları çağrılar, ücretsiz olacaktır. Müşterilerimiz için yurt dışında iken tüm ülkelerden BİMcell Müşteri Hizmetleri'ni aramak, çağrı başına 40 Kr olarak ücretlendirilecektir.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Yukarıda bilgisi verilen ücretler bulunulan ülkedeki düzenlemelere ve/veya GSMA standartlarına göre uygulanan ücretlendirme kurguları için de geçerli olup; bazı ülkelerde, uygulanan çağrı kurulma ücretleri de ücretlendirmenize yansıtılacaktır.
[h=1]Ücretlendirme Periyodu[/h] Çağrı yapma ve çağrı alma ücretlendirme periyodu 60 saniyedir, GPRS ise 10KB üzerinden ücretlendirilmektedir.
Bölgeler kapsamındaki ülkeler hakkında bilgi almak için 444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
[h=1]Yurtdışını Arama[/h] Hattınızı uluslararası aramaya açtırmak için "EVET" yazıp 5656'ya mesaj atabilir, 444 4 551 BİMcell Müsteri Hizmetleri'ni arayabilir ya da bimcell.com.tr Online İşlem Merkezi'ni kullanabilirsiniz. [h=3][/h] [h=3]Türkiye'den yurtdışındaki bir numarayı ararken;[/h]
| "00"veya "+" | Aranılan Ülke kodu | Alan kodu | Telefon Numarası |
[h=3]Örneğin, Almanya'daki O2 şebekesi abonesini ararken;[/h]
| 00 | 49 | 179 | XXX XX XX |
00 49 179 XXX XX XX veya +49 179 XXX XX XX şeklinde tuşlanır.
[h=3]Türkiye'den ve yurtdışından bir GSM abonesine SMS gönderirken,[/h]
| "00"veya "+" | Mesajın Gideceği Ülke Kodu | Alan kodu | Telefon Numarası |
şeklinde gönderebilirsiniz.
[h=2][/h] [h=2]Yurdışını Arama Ücretleri[/h]
| Sabit Hat (TL/dk.) | Mobil Hat (TL/dk.) | |
| Avrupa | [h=3]0,60[/h] | [h=3]2,00[/h] |
| Rusya ve Bağımsız Devletler Topluluğu ve Kuzey Amerika* | [h=3]1,55[/h] | [h=3]2,25[/h] |
| Orta Doğu | [h=3]2,55[/h] | [h=3]2,55[/h] |
| Diğer | [h=3]3,40[/h] | [h=3]3,40[/h] |
| K.K.T.C. | [h=3]2,00[/h] | [h=3]2,00[/h] |
Türkiye'den yurtdışına gönderilen SMS'ler KDV ve ÖİV dahil 0,75 TL/SMS olarak ücretlendirilir.
Fiyatlara KDV ve ÖİV dahildir.
Uluslararası Arama Tarifesi ücretlendirme periyodu K.K.T.C için 6 saniye, diğer ülkeler için 20 saniyedir.
Hangi ülkelerin hangi gruba ait olduğunu öğrenmek için 444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetleri’ni arayabilirsiniz.
[h=2]TümDünya Paketi[/h] [h=3]Bilgi[/h]
TümDünya Paketine hemen üye olun, Türkiye'den dünya üzerindeki tüm numaraları dakikası 80 Kuruşa arayın.
Paketimize üye olduğunuzda sadece Türkiye'den yurtdışını indirimli aramakla kalmayıp, yurtdışında aldığınız çağrılar için de indirimli fiyatlardan faydalanacaksınız.
*Yurtdışında yaptığınız çağrılar paket kapsamı dahilinde değildir.
[h=3][/h] [h=3]Detaylar[/h]
Tüm Aboneler Yararlanabilir!
BİMcell hattınızla mevcut tarifenizi değiştirmeden TümDünya paketinden yararlanabilirsiniz.
Ülke-Operatör Ayrımı Yok!
Ülke-Operatör veya Cep, Ev-İş telefon ayrımı olmadan tek fiyattan ücretlendirilirsiniz.
Üye Olmak Çok Kolay!
444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetleri'ni arayarak ya da KAYIT yazıp 2525'e kısa mesaj göndererek paket üyeliğinizi hemen başlatabilirsiniz.
[h=3][/h] [h=3]Paket Kullanımı[/h]
TümDünya Paketindeki avantajlı fiyatlardan, üyeliğinizi iptal edene kadar faydalanmaya devam edebilirsiniz.
Faturasız hatlarda, TümDünya Paketine üye olmak için bakiyenizde en az 11 TL olması gerekmektedir.
TümDünya Paketi üyelik iptal işlemi için 444 4 551 BİMcell Müşteri Hizmetlerini arayabilirsiniz.
[h=3][/h] [h=3]Ücretlendirme[/h]
| Paket Kayıt Ücreti | 10 TL | |
| Paket Ücreti | - | |
| Yurtdışını Arama Ücreti | 80 Kr/dk | |
| Yurtdışındayken Aranma Ücreti | 50 Kr/dk |
Paket kapsamında yapılan yurtdışı aramaların ve yurtdışındayken aranmanın ücretlendirme periyodu 60 saniyedir. Uydu telefon aramaları pakete dahil değildir. 2525'e gönderilen mesajlar 0,40TL ile ücretlendirilir. Paket kayıt ücreti üyelik boyunca bir kere alınmaktadır. BİMcell, paket özelliklerinde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
