ace 2 ekran açılmıyor

merhaba arkadaşlar ace 2 cm 10.2 kullanıyorum.ekranı uzun süre açmadığımda sonra kilit tuşuna bastığımda tuş ışıkları yanıyor ama ekran açılmıyor lütfen yardım edin

kullandığın bi program bunu yapıyor olabilir cm 12.1 deneyin