YARDIM! D-smart Cihazı geri istiyor!

[sagocu9579]

3 ay önce dsmart cihazımı verip yenisini aldım. 24 ay tahütlü ayda 22 tl. Öğrendim ki 24 ayın sonunda cihazı vermem lazımmış Şok oldum. İptal için 300 tl istiyorlar ! Ne yapmalıyım acil YARDIM !

 

[RecepKayaTR]

Bizdede öğle bir soru olmuştu sonuna geldiydi üyelik sonra biz 2 3 ay hiç birşey yapmadık onlar sürekli aradı parada almaya çalıştılar sonra biz telefon açtık ve adamın bize dediği şu idi: Ayda sadece 19 liraya Sinema kanalları hariç diğer bütün kanallar açalım cihazda sizin olsun dediler bence sen bi d-smartı ara Yetkili kişilerle konuş Müşteri Hizmetleriyle değil

 

[Nextman]

İki tane cihazım vardı ikisindede böyle bir sorunum olmadı.Kampanyalarda size verilen sözleşme yada bir müşteri temsilcisi ile konuşmanızı kesin hatırlıyorsanız kayıt dinlenmesi için başvurun.Cihazı geri vermek gibi bir şey söz konusu olmamalı çünkü bedelini zaten ödüyorsunuz ,siz kampanya tahahüt süresi bitmeden iptal ederseniz tabiki cihazı geri vermek zorundasınız.

 

[RecepKayaTR]

İki tane cihazım vardı ikisindede böyle bir sorunum olmadı.Kampanyalarda size verilen sözleşme yada bir müşteri temsilcisi ile konuşmanızı kesin hatırlıyorsanız kayıt dinlenmesi için başvurun.Cihazı geri vermek gibi bir şey söz konusu olmamalı çünkü bedelini zaten ödüyorsunuz ,siz kampanya tahahüt süresi bitmeden iptal ederseniz tabiki cihazı geri vermek zorundasınız.

aynen öyle bir koşulları var

 

[sagocu9579]

Cevaplarınız için teşekkür ederim. Ben cihazı yeni aldığımda dsmart müşteri hizmetlerini aradım. Cihazı alacaklarını bilmiyordum. 24 ayın sonunda Hd kanallar'ı kapanacak mı ? Diye sordum , başta evet dediler. Zaten cihazı vereceksiniz demediler. Daha sonra tahüt'ü iptal edin dedim. Beni yetkili kişiye öyle aktardılar. Bana hd kanallar'ı kapanmayacak dedi . Bende tahüt'ten cayma'yı iptal ettim. O yetkili kişi bana 'zaten cihazı geri vereceksiniz ne hd kanal'ları demesi lazım' değilmiydi ?

 

[Nextman]

Sonunda cihazın geri istenmeyeceği konusunda bilgi sahibi oldunuz ozaman .Paket dahili tüm kanallar kapanır .Zaten firma hakkında bişey söylemek istemiyorum şu an bir SD diğer HD iki kutu öylece duruyor. Pandora Android Uydu alıcı ile herşey yolunda istediğim kanalı izliyorum

 

[sagocu9579]

Teşekkürler ama sonradan cihazın alınacağı söylendi . Bi öyle bi böyle. Ne yapmam gerekiyor ?

 

[RecepKayaTR]

Ver abi gitsin bir halta yaramaz kart olmadıktan sonra uydu hiçbir işlem yapmaz

 

[sagocu9579]

24 ayın sonunda ne olacak ?

 

[Nextman]

Cihaz 24 ay sonunda farklı bir madde yoksa sizindir kesinlikle sonuçta sözleşme önemli.Bu arada bir önemli noktayı söyleyim cihaz sizde kalsada sakın başka kişilere cihazı vermeyeniz sizin üzerinizden üyelik açılırsa kimlik ve adres bilginiz teyit edilmeden fatura yansıtılır.

Bu olay yüzünden bir arkadaşım mağdur olduğunu biliyorum.Bu cihazlar kart ile kutu eşleşmesi olduğu müddetçe üyelik devam eder zaten kart olmadan da kutu bir işe yaramaz.

Son olarak mutlaka sözleşmeye bakınız ama bende duran kutular ölesine duruyor sonuçta işe yaramıyor kanal sıralaması yapamadığınızdan dolayı boş bir uydu cihazı sadece

 

[sagocu9579]

Teşekkür ederim. 24 ayın sonunda üyeliğimi devam ettirmezsem ne olacak peki ?

 

[Nextman]

Teşekkür ederim. 24 ayın sonunda üyeliğimi devam ettirmezsem ne olacak peki ?

Sonuç olarak kapsam kanalları dışında normal yayınları seyredersiniz ancak kanallar sıralı olduğundan bazı kanalları 422-423 gibi kodlayarak izlersiniz buda can sıkıcı bir durum favorilere alınarak çözülsede durum kendi sıralamasını yada farklı özellikleri kullanılmayan boş bir kutu olarak durur .Bende olduğu gibi

 

[sagocu9579]

Teşekkür ederim. Hd kanalları kapanır mı ?

 

[Nextman]

Teşekkür ederim. Hd kanalları kapanır mı ?

Rica Ederim .Platform dahilinde örnek Kanal D HD kapanır .Ancak TRT gibi diğer kanallar çanak yönü ve imkanı doğrultusunda Dijital platformda değilse kapanmaz .Zaten kanalı açtığınızda size bir uyarı yazısı gözükür.

 

[sagocu9579]

Teşekkür ederim

 

[Nextman]

Teşekkür ederim

Rica ederim kardeşim keşke tahahüt vermeseydin ama bitsin yenileme yapma tavsiyemdir

 

[sagocu9579]

Cihazın mülkiyeti onlara aitmiş.

 

[iizzz]

Cihazın mülkiyeti onlara aitmiş.

idalaşma cihazı ver gitsin sözleşmede.hepisi yazıyo.sen okumadan imzlıyorsun.haksız çıkarsın.6.sene servislini yapdım.

 

[sagocu9579]

24 ay sonra onlara vermem gerekiyor mu ?

 

[heathrow]

Digiturk de cihazı geri istiyor. Geri vermiştik taahhüt bitince. Ama iptal edene kadar anamız ağlamıştı. Adamlar sülük gibi yapışıyorlar.