Tarife Değiştiremiyorum

[sakalli7190]

Vodafone Online Self Servis'ten Tarife Değişikliğine giriyorum ama değiştirme seçenekleri çıkmıyor.

Nasıl değiştireceğim?

 

[S.c.k.N]

Vodafone self servis (online işlemler) sayfası sürekli hatalarla doludur. Kontör bilgisi bile bazen yanlış göstermektedir. Yanı orada çıkacak sorunlara çok şaşırmamalısınız. Yapmanız gereken müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliğini yapmanızdır.

 

[sakalli7190]

Vodafone self servis (online işlemler) sayfası sürekli hatalarla doludur. Kontör bilgisi bile bazen yanlış göstermektedir. Yanı orada çıkacak sorunlara çok şaşırmamalısınız. Yapmanız gereken müşteri hizmetlerini arayarak tarife değişikliğini yapmanızdır.

Hocam o çok pahalı olmaz mı?

 

[S.c.k.N]

Hocam o çok pahalı olmaz mı?

Herhangi bir Vodafone hattından müşteri hizmetlerini aramak süre kısıtlaması olmaksızın 40 Kurustur. (Sabit hatlarda ücretlendirme servis sağlayıcısı tarafından yapıldığından farklı olacaktır.)

 

[sakalli7190]

Herhangi bir Vodafone hattından müşteri hizmetlerini aramak süre kısıtlaması olmaksızın 40 Kurustur. (Sabit hatlarda ücretlendirme servis sağlayıcısı tarafından yapıldığından farklı olacaktır.)

Peki hocam bayiler de değiştirebilir değil mi?

 

[S.c.k.N]

Peki hocam bayiler de değiştirebilir değil mi?

Hat sahibi siz iseniz değiştirebilirler. Ama tabiki her bayi aynı değil uğraşmak istemezlerse online olarak yapabilirsiniz müşteri hizmetlerini arayın diyerek geride çevirebilirler. Bu arada hangi tarifeye geçeceksiniz mesaj yoluyla geçiş yapamıyor musunuz ?

 

[dedeminoglu]

Gün içerisinde tarife değiştiremediyse bir sonraki gün dene hocam.benzer bi durum yakın zamanda benim başıma gelmişti.servis tercihleri bölümünden işlem yapacaktim fakat gün içinde sürekli hata verdi.bir gün sonra denedim bu kez açılmıştı.işin acele değilse bir de yarın dene derim hocam.

 

[gölgee_65]

Ya da geçmek istediğin tarife için sms yolunu kullanabilirsin. Tüm tarifelerin sms kodu Vodafone sitesinde, orada bakıp istediğin tarife kodunu 7048'e göndererek geçebilirsin

 

[sakalli7190]

Mesaj yoluyla geçmek istediğimde sistemde sorun olduğunu söylüyor :S

 

[S.c.k.N]

Mesaj yoluyla geçmek istediğimde sistemde sorun olduğunu söylüyor :S

Müşteri hizmetlerini aramanı tavsiye ederim.

 

[S.c.k.N]

Vodafone Self Servis'te tarife değiştirme bölümü düzeldi.