hardnesse
Üye
Yardım lütfen... "yetkisiz müdahale"
04.01.2011 tarihinde N8 model cep telefonu aldım. telefonun kamerası bozuldu,(telefonu aldıktan 20 gün sonra bozuldu.işten dolayı 1 ayı geçtikten sonra garantiye verebildim.) teleservis garantisine verdim.1 hafta sonra tekrar bozuldu. nokia desteği aradım bana KVK ya vermemi söylediler. kvk bana anakartında sorun olduğunu ekonomik onarımının mümkün olmadığını söyledi ve yetkisiz müdahale yapıldığını söyledi. bende teleservise verdim tarihleri var dedim onların kayıtları bizde yok dedi yetkisiz müdahale yazısını silemem dedi.
Bende tüketici derneğine gittim bana yetkisiz müdahale yazısı var ise bu ürünü kabul ettiremeyiz dediler.karşıma aynı sorundan bir tane daha telefon gösterdiler kadın avukatmış kabul yetkisiz müdahale yazısı olduğu için kabul edilmemiş. bende telefonu parasını talep ediyorum artık nefret ediyorum nokıa dan ne yapmam gerekiyor hiçbir fikrim yok.
Telefonumu teleservise bir kez daha verdim 2 gün sonra bozuldu. şimdi tekrar verdim değişim talebinde buluna bilirsiniz dediler bende istemedim para iadesi talep ediyorum dedim.
Telefonum şuanda garantide telefonu yine yapamadan gönderecekler bende tüketici koruma derneğine gideceğim para iadesi isteyeceğim ama KVK garanti kayıtlarınıda kontrol eder dediler ne yapacağımı bilmiyorum.
Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olurmusun 12MP kamerayı kullanamıyorum telefona 1050 TL verdim.yaklaşık 5 aydır bende görünüyor 4 aydır garantide gerçektende rezil oldum.keşke hep teleservis garantisine verseydim bu yazı olmasa " yetkisiz müdahale " değiştirebilirdim gibi geliyor.
BU İŞİN ALTINDAN NASIL KALKACAĞIM BİLMİYORUM YARDIMCI OLURMUSUNUZ LÜTFEN.
Bende tüketici derneğine gittim bana yetkisiz müdahale yazısı var ise bu ürünü kabul ettiremeyiz dediler.karşıma aynı sorundan bir tane daha telefon gösterdiler kadın avukatmış kabul yetkisiz müdahale yazısı olduğu için kabul edilmemiş. bende telefonu parasını talep ediyorum artık nefret ediyorum nokıa dan ne yapmam gerekiyor hiçbir fikrim yok.
Telefonumu teleservise bir kez daha verdim 2 gün sonra bozuldu. şimdi tekrar verdim değişim talebinde buluna bilirsiniz dediler bende istemedim para iadesi talep ediyorum dedim.
Telefonum şuanda garantide telefonu yine yapamadan gönderecekler bende tüketici koruma derneğine gideceğim para iadesi isteyeceğim ama KVK garanti kayıtlarınıda kontrol eder dediler ne yapacağımı bilmiyorum.
Ne yapmam gerektiği konusunda yardımcı olurmusun 12MP kamerayı kullanamıyorum telefona 1050 TL verdim.yaklaşık 5 aydır bende görünüyor 4 aydır garantide gerçektende rezil oldum.keşke hep teleservis garantisine verseydim bu yazı olmasa " yetkisiz müdahale " değiştirebilirdim gibi geliyor.
BU İŞİN ALTINDAN NASIL KALKACAĞIM BİLMİYORUM YARDIMCI OLURMUSUNUZ LÜTFEN.
