Turkcell Turkcell Duy Sesimizi

[mete_bey]

Turkcell'in güzel hizmetleri bulunsada müşteriyi korumak amaçlı herhangi bir çalışması yok. Vodafone'nun başlatmış olduğu fatura stop uygulamasını aynı şekilde Turkcell'inde yapmasını temenni ediyorum. Kaliteli bir hizmeti ve markayı düşünen birisi olarak türkiyenin GSM markası olan Turkcell'in biz müşterilerini süpriz faturalardan koruması gerektiğini düşünerek bu konuda siz değerli forum dostlarını bu konuda sesimizi duyurmaya çağırıyorum.

Saygılarla mete_bey

 

[anilakarsu93]

Bu konuda size sonuna kadar hak veriyorum..

 

[Mehmet]

Evet duymalı turkcel

 

[LAZOFLU]

Evet güzel servis ama milletimiz kullanırsa sonucu belli. Belli sınır koyacak, bir anda net kesilecek ondan sonra benim neti mi nasıl kesersin sen. Yinede kullanışlı bir hizmet olacağından bekliyoruz.

 

[mete_bey]

Bu görüşümü turkcell web sitesinden bize ulaşın sayfasından turkcelle gönderdim. beni aradılar konu hakkında bilgi aldılar. daha sonra bu mesajı gönderdiler.

DEGERLI MUSTERIMIZ, ILETTIGINIZ ONERINIZ ILE SIZE SUNDUGUMUZ HIZMET KALITESINI GELISTIRME FIRSATI VERDIGINIZ ICIN TESEKKUR EDERIZ. TURKCELL
Zaman: 03-09-2009 15:23:02

 

[ilo53]

bencede gusel bıse ama kntr lerı ıcın gerek yok boyle bıseye faturalılar ıcn gusel bıse ama bana her drmda yaramaz

 

[afulutas]

ama emin olun yapmazlar neden niçin niye... çünkü onlar sürpriz faturaları çok seviyorlar...

 

[maxibrk]

ama emin olun yapmazlar neden niçin niye... çünkü onlar sürpriz faturaları çok seviyorlar...

Evet.Haklısın. Katılıyorum

 

[anilakarsu93]

bencede gusel bıse ama kntr lerı ıcın gerek yok boyle bıseye faturalılar ıcn gusel bıse ama bana her drmda yaramaz

ence kontörlü kullanıcılar için de güzel bir uygulama olur çünkü birçok kullanıcı da örneğin 250 kontörle internete girip farkında olmadan -30la çıkmaktan mağdur olabiliyo..

 

[adilcilingir]

arkadasım saol ben turkcell connet cartla internete baglanıyorum paket satın alıp kullanıyoruz guya ucuz 39 tl lik 4 gb internet paketi kotayı asmatan bana 222 tl fatura geldi mecbur ötetik musteri hizmetlerini arıyorum saatlerce biri birine aktarıyor hic ilgilenmiyorlar ya turkcell 100 tl de yazsa haklı gid mahkemeye ver 200 tl icinmi degmez ben butun hatlarımı baska öperadore tasıyacagım sizin basınıza gelmeden uyanık olun

 

[anilakarsu93]

Kotayı aşmadığına emin misin peki?

 

[amedian]

eğer pazarlama ve kar güden bir şirketseniz birde markanıza güveniyorsanız kendi kendinize sorarsınız neden karımı azaltıyımki diye turkcell bunu yapıyor

 

[karizmaugur1]

bencede haklısın ama turkcellin işine gelmez bu

 

[Doğuş Pertez]

Çok yakın zaman da Fatura Stop gibi birşey yapacaklarını düşünüyorum.

 

[sethaa]

Vodafone kullanıyorum ama Turkcell'i de seviyorum en az Vodafone kadar kaliteli oldugundan dolayı. Bu yuzden yiğidi öldür ama hakkını yeme. Fatura stop özelliği Turkcell'de de vardır: (3G İnternet Faturalı hatlar için adil kullanım politikası doğrultusunda, bir fatura döneminde paket aşım ücreti 199 TL'ye (KDV, ÖİV dahil) ulaşan bireysel kullanıcının kullanım hızı 128kbps ye düşürülür ve daha fazla ücretlendirme yapılmaz. - BU ifade TURKCELL internet sitesinde yaklaşık 1 senedir MEVCUT. Daha 3 G yokken bile bu ozellik vardı Turkcell'de. Vodafone sonradan çıkardı..

Linkleri görüntülemek için kayıt olmalısınız

- Sık_SORULANLAR)

Avea kullanıyor olsanız 5000 TL gibi faturalarla karşılaşmanız muhtemel ama Turkcell'de en fazla 200 TL (Öbür sayfada arkadasın biri 222 TL fatura geldi demiş. Anlamadım nasıl gelmiş?? Vodafone'da ise en fazla 100 TL fatura gelir ve sürprizlerle karşılaşmazsınız.

 

[epson81]

haklısın

 

[<~STaT!c-X~>]

Sonuna kadar arkandayız dostum.

 

[maivesiyah]

Evet fatura stop sart. Kullanici kendi ust limitini belirleyebilirse daha hos bir stop olur. Aksi halde supriz faturalar bize kriz gecirtirken turkcell i mesut ve bahtiyar ediyor