Faturasız / Faturalı Turkcell Otomatik Cevap

[Doğuş Pertez]

Otomatik Cevap Nedir?
Otomatik Cevap Servisi ile, telefonunuzu cevaplayamadığınız durumlarda, sizi arayanlara, nedenini veya uygun zamanınızı belirlediğiniz SMS ile kolayca iletebilirsiniz.

Nasıl Kullanırım?

• CEVAP yazıp 2222'ye göndererek servisini kullanmaya başlayabilirsiniz.
• Servis kullanımına başladıktan sonra, göndermek istediğiniz metni CEVAP# yazdıktan sonra ekleyip 2222 ye göndererek ayarlayabilirsiniz.
• Örnek Metin: Uygun değilim, müsait olunca arayacağım. 2222'ye gönderilecek metin: CEVAP#Uygun değilim, müsait olunca arayacağım.

Servis Detayları
CEVAP yazıp 2222’ye gönderildiğinde, Otomatik Cevap Servis kullanımı, aşağıdaki metinle, ulaşılamama, cevap verilemediğinde ve meşgul durumlarında başlar: “Şu anda müsait değilim. Lütfen daha sonra tekrar arayın.
Ücretlendirme

• Faturalı ve Hazır Kart'lı aboneler için, gönderilen SMS sayısından bağımsız, %18 KDV ve %25 ÖİV dahil ayda 99 kuruştur.
• Servis kullanımı iptal edilmediği sürece devam eder. Hattınızda yeterli bakiye bulunmadığı durumda servisten yararlanılamaz. Aboneliğin aylık kullanım süresi bitiminden önce servis iptal edildiğinde, ücret iade edilmez.

Uyumlu Cihazlar
Tüm cihazlar ile uyumludur.
Nasıl İptal Ederim?

• Servis kullanımını sonlandırmadan, gönderilen SMS’leri durdurmak için DUR CEVAP yazıp 2222’ye ücretsiz kısa mesaj gönderebilir veya #102# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• Servis kullanımını ve üyeliğini sonlandırmak, IPTAL CEVAP yazıp 2222'ye ücretsiz kısa mesaj gönderebilir veya Online İşlemlerden iptal talebini iletebilirsiniz.
• Online işlemlerden ve SMS ile yapacağınız iptaller dönem sonunda gerçekleşir.

Daha Fazla Bilgi

• Gönderilen SMS’ler, servisi kullanan abonenin telefonundan, servisi kullanan aboneyi arayanlara SMS'in başında “Otomatik Cevap” başlığı ile iletilir.
• Gönderilen SMS’ler 28,5 saat boyunca, arayan aboneye iletilmeye çalışılır; 28.5 saatin sonunda arayan abone ulaşılabilir olmazsa SMS’ler iletilmez.
• Otomatik Cevap, sadece gelen çağrılarda gönderilir, SMS geldiğinde otomatik cevap iletilmez.
• Otomatik Cevap'lar, diğer gsm operatör kullanıcılarına da iletilir.
• Otomatik Cevap Servisini yurt içinde ve yurt dışında kullanabilirsiniz.
• Servis, numara değişikliğinde, SİM kart değişikliğinde, kullanıcı devrinde, tarife değişikliğinde, ödeme tipi değişikliğinde devam eder.

Sizi arayanlara göndermek için, hazır metinlerden bir tanesi seçebilirsiniz.

SMS kanalından;

• “Toplantıdayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız.” metni için CEVAP T yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• “Seyahatteyim. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için CEVAP S yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• “Uçaktayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için CEVAP U yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• “Şehir dışındayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için CEVAP H yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• “Sinemadayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için CEVAP N yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• “Yurtdışındayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için CEVAP Y yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• “Spordayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için CEVAP P yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• “Dersteyim. Lütfen daha sonra tekrar arayınız.” metni için CEVAP D yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• "Şu an araba kullanıyorum. Lütfen daha sonra tekrar arayınız." metni için CEVAP A yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
• Sizin belirleyeceğiniz özel metni ayarlamak için CEVAP# yazıp, ardından mesajınızı yazıp 2222 ye gönderebilirsiniz.
  • Örnek;
  • Özel metin: İş için İstanbul’dayım, müsait olunca arayacağım.
  • Özel metni ayarlamak için: CEVAP# İş için İstanbul’dayım, müsait olunca arayacağım. Metnini 2222 ’ye gönderebilirsiniz.

USSD kanalından, arama tuşu ile;

• “Toplantıdayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız.” metni için *102*1# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Seyahatteyim. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için *102*2# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Uçaktayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için *102*3# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Şehir dışındayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için *102*4# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Sinemadayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için *102*5# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Yurtdışındayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için *102*6# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Spordayım. Lütfen daha sonra tekrar arayınız. ” metni için *102*7# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Dersteyim. Lütfen daha sonra tekrar arayınız.” metni için *102*8# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• "Şu an araba kullanıyorum. Lütfen daha sonra tekrar arayınız." metni çin *102*9# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Şu anda müsait değilim. Lütfen daha sonra tekrar arayin.” metni için AKTİF CEVAP yazıp 2222’ye gönderebilir veya *102# yazıp arama tuşuna başabilirsiniz.

• Servis kullanımını sonlandırmadan, gönderilen SMS’leri durdurmak için DUR CEVAP yazıp 2222’ye gönderebilir veya #102# yazıp arama tuşuna basabilirsiniz.
• “Şu anda müsait değilim. Lütfen daha sonra tekrar arayin.” metnini iletmek için AKTİF CEVAP yazıp 2222'ye gönderebilir veya *102# yazıp arama tuşuna başabilirsiniz.

Diğer Satın Alma Seçenekleri
SMS

• CEVAP yaz 2222’ye gönder