Tavsiye tüketici hakem heyeti hakkında

[FK5896]

merhaba arkadaşlar. telefonumu yaklaşık olarak 16-17 defa garanti dahilinde servise verdim. bunlardan 10 belki daha fazla olmak üzere ekranı yapıştıramadıkları için ışık sensörü takılı kaldığından dolayı götürdüm. artık uğraşmak istemiyorum bu hafta tüketici hakem heyetine başvurucam. daha önce ilçeden sorumlu olan hakem heyetine gittim fatura bedeli yüksek olduğu için beni başka bir yere yönlendirmişti. sanırım istanbul il binasıydı tam hatırlamıyorum. sizden isteğim nereye götürmem gerektiğini adresi ile birlikte söylemeniz. birde aynı sensör sorunu yüzünden 1 ayda 3 defa götürmüşlüğüm var. para iadesi istiyorum, sizce alabilir miyim? şimdiden teşekkürler..

 

[SoulsEagle]

para alabileceğini sanmıyorum firmanın müsteri hizmetlerini ara durumu anlat şikayet edicem ben bunu sürekli servise vermek için mi aldım filan de o telin bir üst modeli varsa onu verirler büyük ihtimalle

 

[FK5896]

para alabileceğini sanmıyorum firmanın müsteri hizmetlerini ara durumu anlat şikayet edicem ben bunu sürekli servise vermek için mi aldım filan de o telin bir üst modeli varsa onu verirler büyük ihtimalle

aradım detaylı inceleme talep edin dediler. dediklerini yaptım, yine aynı. burdaki tamirciye sormuştum o evraklarda git paranı mutlaka alırsın demişti..

 

[SoulsEagle]

o zaman evraklarla gitmeyi deneyin belki olur

 

[DarkredBlue61]

Fatura Bedelin Belirli Bir Tutarın Üstündeyse Mahkeme Gerek Maalesef.Sanayı Bakanlığına Durumu Anlatırmısın Bİde Onlarda İlgilenebilir

 

[FK5896]

Fatura Bedelin Belirli Bir Tutarın Üstündeyse Mahkeme Gerek Maalesef.Sanayı Bakanlığına Durumu Anlatırmısın Bİde Onlarda İlgilenebilir

sirkecideymiş yeri herhalde bu hafta içi gidip derdimi anlatıcam sabırsızlanıyorum

 

[maxirabit]

Elinizde servis kağıtları olması lazım daha sonra tüketici haklarına dilekçe yazıyorsunuz, paranızı talep ettiğinize dair, gerekeni yapıyorlar ama şu hatayı yapmayın, telefonu garantiye gönderiyorsunuz, paranızı telefonu aldığını yerden alıyorsunuz, parayı garanti ödemiyor. Sonuçlanması 1-2 ay'ı buluyor. Hem size 2 tane seçim şansı verirler ya para talebi, faturada kaç yazıyorsa yada ürünün sıfırıyla değişimi, hangisini seçerseniz onu alıyorsunuz

 

[FK5896]

Elinizde servis kağıtları olması lazım daha sonra tüketici haklarına dilekçe yazıyorsunuz, paranızı talep ettiğinize dair, gerekeni yapıyorlar ama şu hatayı yapmayın, telefonu garantiye gönderiyorsunuz, paranızı telefonu aldığını yerden alıyorsunuz, parayı garanti ödemiyor. Sonuçlanması 1-2 ay'ı buluyor. Hem size 2 tane seçim şansı verirler ya para talebi, faturada kaç yazıyorsa yada ürünün sıfırıyla değişimi, hangisini seçerseniz onu alıyorsunuz

elimde 9 ayrı kağıt var ve zaten değişim istemiyorum şuan telefonum note 4. note 7 verseler bile kabul etmem artık.yardımınız için teşekkürler.

 

[maxirabit]

elimde 9 ayrı kağıt var ve zaten değişim istemiyorum şuan telefonum note 4. note 7 verseler bile kabul etmem artık.yardımınız için teşekkürler.

Aynı sorundan 3 kez gitmesi yetitor, servis kağıtlarını kaybetmeyin çünkü o dosyaya eklenecek, parayı da size dava sonucu gelince, telefonu aldığınız yerden istediğiniz an tahsil edebiliyorsunuz. Tabi ilk yapmanız gereken, dava sonuçlanınca telefonı garantiye gönderiyorsunuz, sizden kutu halinde geri isteyecekler, öylelikle parayıda telefonu aldığınız yerden alıyorsunuz. Bende önceden samsungla mahkemelik olmuştum, telefonun sorunları bitmemişti, gidip tüketici haklarına verdim 2ay da falan sonuçlandı, telefonu garantiye gönderdim ama kimse demedi telefonu aldığınız yerden parayı alacaksınız diye, sırf onu belirtmedikleri için 1 hafta onunla ilgili hem garanti hemde telefonu aldığım yer gıcık etti, telefonu aldığım yer bile demedi parayı bizden alıyorsunuz diye, en son tüketici haklarından söylediler, kararla beraber dükkana gittim dedim parayı tahsil etmeye geldim, adam dedi elinden onunla ilgili yazılı kağıt almamız lazım, telefonla ilgili hakkının kalmadığına dair, buna sağlam sövdüm, ciddiden hak etmişti, elimde karar var adamın amacı uğraştırmak, dedim parayı verme o zaman şimdi gidip avukata arabanı, dükkanını icraya koyuyorum, adam bir baktım hemen o an döndü, dansöz gibi kıvırdı. Sevmiyorum zaten öyle kaypak esnafları, onun yüzünden bir daha telefoncudan falan telefon almadım çünkü telefoncu dükkanlarında ki adamlar en alt seviye insanlar oluyor, kaç tane denk geldiysem amacı hep çakallıktı onların. Geçmiş olsun aslında samsung almak bana göre saçmalıktır, ne kadar samsung aldıysam hep sorunlu çıktı, htc al, sony al, iphone al, bunlarda zerre sorun olmuyor, sony var bende de telefon yıllardır tık bile demedi. Samsungtan oldum olası hep soğudum, hem şu telpa garantisi olması başlı başına yetiyor, kalitesiz ama pahalı telefon yapıyorlar. Şu an bile samsungun amiral modellerinden daha iyi daha süper özellikte telefonlar var, hemde samsungun çeyrek fiyatları oluyor. Samsung u 3000 bin tl lere alan bir kişi, aradan 3-4 ay geçince fiyatı 2700 e düşer onun çünkü samsung ilk yüksek fiyatta çıkar, sonra birden fiyatı düşürür. Benim aldığım telefonu kaça aldıysam 1 yıl geçmesine rağmen fiyat düşeceğine, yükseldi bile ama aynı sistem samsungta yok işte, fiyat aniden düşüyor, umarım bir daha samsung alıp hataya düşmezsiniz. Ayrıca forumda çok fazla gm öneriyorlar, kimseye önermiyorum o telefonu, kalitesiz telefon, alan kişinin elinde kalma ihtimali çok yüksek garantisi telpa, aldıkları gibi telefon sorun çıkarınca ellerinde kalıyor. Telpanın öyle saçma garanti sistemi varki, nerede olursan ol, istanbula gönderiyorsun telefonu, günlerce telefonu bekle işin yoksa. Geçmiş olsun, ayrıca rica ederim umarım iyi bir tecrübe olmuştur size, bir daha samsunga bulaşmamanız dileğiyle

 

[FK5896]

Aynı sorundan 3 kez gitmesi yetitor, servis kağıtlarını kaybetmeyin çünkü o dosyaya eklenecek, parayı da size dava sonucu gelince, telefonu aldığınız yerden istediğiniz an tahsil edebiliyorsunuz. Tabi ilk yapmanız gereken, dava sonuçlanınca telefonı garantiye gönderiyorsunuz, sizden kutu halinde geri isteyecekler, öylelikle parayıda telefonu aldığınız yerden alıyorsunuz. Bende önceden samsungla mahkemelik olmuştum, telefonun sorunları bitmemişti, gidip tüketici haklarına verdim 2ay da falan sonuçlandı, telefonu garantiye gönderdim ama kimse demedi telefonu aldığınız yerden parayı alacaksınız diye, sırf onu belirtmedikleri için 1 hafta onunla ilgili hem garanti hemde telefonu aldığım yer gıcık etti, telefonu aldığım yer bile demedi parayı bizden alıyorsunuz diye, en son tüketici haklarından söylediler, kararla beraber dükkana gittim dedim parayı tahsil etmeye geldim, adam dedi elinden onunla ilgili yazılı kağıt almamız lazım, telefonla ilgili hakkının kalmadığına dair, buna sağlam sövdüm, ciddiden hak etmişti, elimde karar var adamın amacı uğraştırmak, dedim parayı verme o zaman şimdi gidip avukata arabanı, dükkanını icraya koyuyorum, adam bir baktım hemen o an döndü, dansöz gibi kıvırdı. Sevmiyorum zaten öyle kaypak esnafları, onun yüzünden bir daha telefoncudan falan telefon almadım çünkü telefoncu dükkanlarında ki adamlar en alt seviye insanlar oluyor, kaç tane denk geldiysem amacı hep çakallıktı onların. Geçmiş olsun aslında samsung almak bana göre saçmalıktır, ne kadar samsung aldıysam hep sorunlu çıktı, htc al, sony al, iphone al, bunlarda zerre sorun olmuyor, sony var bende de telefon yıllardır tık bile demedi. Samsungtan oldum olası hep soğudum, hem şu telpa garantisi olması başlı başına yetiyor, kalitesiz ama pahalı telefon yapıyorlar. Şu an bile samsungun amiral modellerinden daha iyi daha süper özellikte telefonlar var, hemde samsungun çeyrek fiyatları oluyor. Samsung u 3000 bin tl lere alan bir kişi, aradan 3-4 ay geçince fiyatı 2700 e düşer onun çünkü samsung ilk yüksek fiyatta çıkar, sonra birden fiyatı düşürür. Benim aldığım telefonu kaça aldıysam 1 yıl geçmesine rağmen fiyat düşeceğine, yükseldi bile ama aynı sistem samsungta yok işte, fiyat aniden düşüyor, umarım bir daha samsung alıp hataya düşmezsiniz. Ayrıca forumda çok fazla gm öneriyorlar, kimseye önermiyorum o telefonu, kalitesiz telefon, alan kişinin elinde kalma ihtimali çok yüksek garantisi telpa, aldıkları gibi telefon sorun çıkarınca ellerinde kalıyor. Telpanın öyle saçma garanti sistemi varki, nerede olursan ol, istanbula gönderiyorsun telefonu, günlerce telefonu bekle işin yoksa. Geçmiş olsun, ayrıca rica ederim umarım iyi bir tecrübe olmuştur size, bir daha samsunga bulaşmamanız dileğiyle

gerçekten çok teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için. kafamdaki bütün soru işaretleri gitti. ben telefonu evve diye bir mağazadan almıştım o zamanlar. fatura bedeli de bir hayli yüksek. umarım onlarda kararla kapılarına gittiğimde sorun çıkarmazlar. bende samsung artık hayatta almam ilk 5-6 ay kullanımı iyi, ondan sonra sorunlar baş gösteriyor. kamerada yeşil mavi kırmızı çizgiler, anakart yanması, kameradan ses gelmeleri, amoled yanması. beş para etmez gerçekten. servisi zaten berbat bir de kendi servisine götürmüştüm. stajyerleri koymuşlar bir şey bildikleri yok doğru düzgün. değişim talep ettim o kadar dikkate almadılar bir keresinde mahkemeye başvurcam demiştim. git başvur o zaman gibisinden cevaplar almıştım. bir daha samsung alır mıyım? hayır. bundan sonra iphone alırım herhalde. kardeşimde 5S var ios 10 geldi. stabillikte benim note 4'ü tokatlıyor resmen. iphone 6S Plus düşünüyorum. tek düşündüğüm şey beni hem sistemsel hem donanımsal olarak 3 yıl idare edebilir mi edemez mi? çünkü oyun oynamayı çok seven biriyim. o yüzden gelecek 2 3 yıl içinde oyunlarda kasmazsa iyi bir seçim olur benim için. sony de alabilirdim ama android'in kararsızlığından çok sıkıldım. uygulama durduk yere hata veriyor çıldırıyorum sonra. zaten duyduğum kadarıyla apple'ın servisleri de iyiymiş. en azından kafam rahat kullanırım.

 

[maxirabit]

gerçekten çok teşekkür ederim bilgilendirdiğiniz için. kafamdaki bütün soru işaretleri gitti. ben telefonu evve diye bir mağazadan almıştım o zamanlar. fatura bedeli de bir hayli yüksek. umarım onlarda kararla kapılarına gittiğimde sorun çıkarmazlar. bende samsung artık hayatta almam ilk 5-6 ay kullanımı iyi, ondan sonra sorunlar baş gösteriyor. kamerada yeşil mavi kırmızı çizgiler, anakart yanması, kameradan ses gelmeleri, amoled yanması. beş para etmez gerçekten. servisi zaten berbat bir de kendi servisine götürmüştüm. stajyerleri koymuşlar bir şey bildikleri yok doğru düzgün. değişim talep ettim o kadar dikkate almadılar bir keresinde mahkemeye başvurcam demiştim. git başvur o zaman gibisinden cevaplar almıştım. bir daha samsung alır mıyım? hayır. bundan sonra iphone alırım herhalde. kardeşimde 5S var ios 10 geldi. stabillikte benim note 4'ü tokatlıyor resmen. iphone 6S Plus düşünüyorum. tek düşündüğüm şey beni hem sistemsel hem donanımsal olarak 3 yıl idare edebilir mi edemez mi? çünkü oyun oynamayı çok seven biriyim. o yüzden gelecek 2 3 yıl içinde oyunlarda kasmazsa iyi bir seçim olur benim için. sony de alabilirdim ama android'in kararsızlığından çok sıkıldım. uygulama durduk yere hata veriyor çıldırıyorum sonra. zaten duyduğum kadarıyla apple'ın servisleri de iyiymiş. en azından kafam rahat kullanırım.

Rica ederim, ne demek zaten iphone almayı düşünüyorsanız hiç düşünmeyin bile alın derim, bazıları iphone pahalı genelde hava atmak için telefon derler ama öyle değil, adamlar seneler önce ki telefona bile destek veriyor, samsung 2 yıl önce ki telefonuna bile desteği keser. Size söylenilen, hani avukata gidebilirsiniz gibisinden bir şey söylenmiş, çalışanın söylediği, aynısını banada söylemişlerdi, istediğinizi yapıntutan yok gibi, bende ne yapılıcaksa yapmıştım, samsungta çalışanları yoldan topluyorlar bence, ne kadar dayaklık insan var, samsunga koyuyorlar. Samsungun kendi üretim ürünlerini hayatta almayın anca diğer firmalar için parçalarını ürettiği ürünler alın, yaranma, düzgüb görünme adına mı bilemiyeceğim ama başka firmalara ürettiğini sağlam yapıyorlar, kendi ürettikleri işe yaramaz oluyor. İphone düşünüyorsanız, hiç düşünmeden alın derim

 

[FK5896]

Rica ederim, ne demek zaten iphone almayı düşünüyorsanız hiç düşünmeyin bile alın derim, bazıları iphone pahalı genelde hava atmak için telefon derler ama öyle değil, adamlar seneler önce ki telefona bile destek veriyor, samsung 2 yıl önce ki telefonuna bile desteği keser. Size söylenilen, hani avukata gidebilirsiniz gibisinden bir şey söylenmiş, çalışanın söylediği, aynısını banada söylemişlerdi, istediğinizi yapıntutan yok gibi, bende ne yapılıcaksa yapmıştım, samsungta çalışanları yoldan topluyorlar bence, ne kadar dayaklık insan var, samsunga koyuyorlar. Samsungun kendi üretim ürünlerini hayatta almayın anca diğer firmalar için parçalarını ürettiği ürünler alın, yaranma, düzgüb görünme adına mı bilemiyeceğim ama başka firmalara ürettiğini sağlam yapıyorlar, kendi ürettikleri işe yaramaz oluyor. İphone düşünüyorsanız, hiç düşünmeden alın derim

kesinlikle haklısınız. iphone zengin telefonu diyorlar ama dediğiniz gibi alakası yok. asıl böyle samsung gibi markaları alanlar zengin. alıyorsunuz, 6-7 ay sonra servislik. telefondan soğuduktan sonra hemen bir üst modeli geliyor çoğuda o üst modele geçiyor arkadaşımda iphone 4 vardı, kasıyordu, zaten eski telefon ama bir kere bile servislik bir durum olmadı diyodu..