Teşekkürler kampanyası yenıden( 01.12.2010)

Sponsorlu Bağlantılar

Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...
serbest888

serbest888

Üye
    Konu Sahibi
Teşekkürler kampanyası yenıden( 01.12.2010)
“Teşekkürler Kampanyası” ile yıllardır Turkcell kullanan bireysel faturalı müşterilerimize teşekkür etmek için saatler boyu ücretsiz konuşma hakkı hediye etmeye devam ediyoruz!

Kampanya 29 Kasım – 29 Aralık 2010 tarihleri arasında katılıma açıktır.

Kampanyaya katılım ücretsizdir.

Kampanyaya katılmak ve abonelik yaşınıza göre hediyenizi kazanmak için tek yapmanız gereken HEDIYE yazıp 2222’ye göndermek.

İlk teşekkürler kampanyasına katılıp 60 günlük fayda süresi henüz dolmamış olan müşterilerimiz bu kampanyaya katılamamaktadır. Kampanyaya, ilk kampanyadan kazanılan 60 günlük fayda süresi dolduktan sonra katılınabilmektedir.
Kampanyaya katılım ücretsizdir.

Kapsam
Kapsam:
Abonelik yaşı 4-14 yıl olan bireysel faturalı müşterilerimiz 60 gün boyunca 06:00 - 18:00 saatleri arasında haftada 2 gün;
Abonelik yaşı 15 yıl ve üzeri olan bireysel faturalı müşterilerimiz 60 gün boyunca 06:00 - 18:00 saatleri arasında haftada 3 gün

yurt içinde Turkcell’lilerle SINIRSIZ şekilde BEDAVA konuşacaklar*!

Abonelik yaşı 3 yıl ve daha az olan müşterilerimiz ise 6 ay daha bireysel faturalı Turkcell hattı kullanmaya söz verdikleri takdirde 60 gün boyunca haftada 2 gün 06:00 – 18:00 saatleri arasında yurtiçinde Turkcell’lilerle SINIRSIZ şekilde BEDAVA konuşacaklar*!

Kampanya kapsamında sunulan haklar 3. şahıslara devredilemez.

İptal:
Abonelik yaşınız 4 yıl ve üzerindeyse, kampanyanın herhangi bir koşulu ve ücreti olmadığı için iptali yoktur.

Abonelik yaşınız 3 yıl ve altındaysa, Turkcell Müşteri Hizmetler’ni arayarak kampanya iptal bedelini ödemek koşulu ile kampanyanızı iptal ettirebilirsiniz.

Kampanyaya iptal ettikten sonra tekrar katılamazsınız.

Özel servis numaralarının ücretlendirilmesi:

Yarışma servisleri, sohbet hatları, bilgi ve danışma numaraları, Turkcell Müşteri Hizmetleri, tüm katma değerli hizmet sunulan numaralar ve özel servis numaralarına doğru yapılan arama ücretleri yararlanmakta olduğunuz tarifedeki ücretlendirmelerden farklıdır, tarifenizde belirtilen ücretler veya var ise ücretsiz görüşme süreleri bu servisleri kapsamamaktadır.

KAMPANYA İLE İLGİLİ GENEL SORULAR

Şanslı günlerimi nasıl öğrenebilirim?

HEDIYE yazıp 2222'ye gonderip kampanyaya katılım talebinizi ilettikten sonra şanslı günleriniz size bildirilecektir.
Kampanyadan faydalanmak için fatura kesimimi beklemem gerekli mi?

Gerekli değildir. Kampanyaya katılınca, kampanyanızın başladığına dair gelen sms’den itibaren kampanyadan faydalanmaya başlayabilirsiniz.
Şanslı günlerimde, sabah 06:00- akşam 18:00 saatleri arasında en fazla kaç saat konuşabilirim?

Sabah 06:00- akşam 18:00 saatleri arasında sınırsız (12 saat) konuşabilirsiniz.
Şanslı günlerimde, sabah 06:00- akşam 18:00 saatleri arasında sabit hatları ve diğer operatörleri arayabilir miyim?

Kampanyamız sadece Turkcell’den Turkcell yönüne yapılan yurt içi aramalar için geçerlidir.
Kampanyaya katıldıktan sonra faydalanma sürem ne zaman dolar?

Kampanyaya katıldıktan itibaren 60 gün süre ile faydalanabilirsiniz. Örneğin kampanyaya saat 15:00’de katıldıysanız 60 günü doldurduğunuzda saat 15:00’de kampanya fayda süreniz dolar. Eğer kampanya bitiş gününüz şanslı gününüze denk gelirse 15:00’den 18:00’e kadar yapacağınız görüşmeleriniz tarifenizden ücretlenecektir.
Data hatları kampanyadan yararlanıyor mu?

Yararlanamamaktadır.
Şanslı günlerde 444 aramaları ve Müşteri Hizmetleri (Çağrı merkezleri) aramalarım kampanya kapsamında sayılır mı?

Hayır, kampanya kapsamında değildir.
Tarifeme bağlı konuşma/dakika paketim var ve teşekkürler kampanyasına katıldım. Hangi dakikaları öncelikli olarak kullanabilirim?

Tarifenize bağlı paket aboneliğiniz varsa Teşekkürler kampanyası dakikalarınız tarifeye paketinizden önce kullanılacaktır ve tarife paketinizden düşmeyecektir. (alo,süper,herkesle,haydi gel ,kamu paketleri vb..)
Haftada iki gün paketinden faydalanıyorsam bu kampanyaya katılabilir miyim?

Evet, katılabilirsiniz.
Bu kampanyadan kazandığım şanslı günlerim, Haftada 2 gün paketinden kazandığım günlerimle aynı olabilir mi?

Olabilir. Bu durumda isterseniz ücretli Haftada 2 gün paketinizi iptal edebilirsiniz. Ancak kontratlı haftada iki gün paketinden yararlanıyorsanız iptal etmeniz durumunda iptal bedeli faturanıza yansıtılır.
Kontratlı ya da kontratsız cihaz kampanyam var, bu kampanyaya da aynı anda katılabilir miyim?

Data paketleri hariç tüm bireysel faturalı aktif hatlar bu kampanyaya katılabilir.
Şanslı günlerimdeki bedava konuşmalarım ödemeli ve konferans görüşmelerde geçerli mi?

Ödemeli ve konferans görüşmelerinin yurtiçi Turkcell yönüne olması durumunda geçerlidir.
Sabah 05:50’de başlattığım görüşme 06:00’dan sonra da devam ederse kampanya devreye girer mi?

06:00’dan önce başlattığınız görüşme, görüşmeniz bitene kadar (06:00 sonrasına sarksa da) kampanya kapsamında sayılmaz ve tarifenizden ücretlendirilir.
Şanslı günlerimi değiştirebilir miyim?

Hayır, şanslı günler değiştirilememektedir.
Günlerim neye göre belirleniyor?

Şanslı günleriniz sistem tarafından rastgele belirlenmektedir.
Kampanyadan yararlanırken numara değişikliği yaparsam kampanyam iptal olur mu?

Hayır, kampanyanız devam eder.
Kampanyadan yararlanırken hattım kendi isteğimle veya borçtan dolayı kapanıp tekrar açılırsa veya yararlanırken numaramı başka bir operatöre taşıyıp Turkcell’e geri gelirsem kampanyam devam eder mi?

Hayır bu durumda kampanya devam etmez, iptal olur. Eğer abonelik yaşınız 4 yılın altındaysa yani 180 gün kalma sözü ile kampanyaya katıldıysanız bu durumda kampanyanız iptal olacağı için iptal bedeli yansır.
Kampanyadan yararlanırken devir, ödeme tipi değişikliği veya kurumsal aboneliğe geçiş yaparsa ne olur?

Abonelik yaşınız 4 yılın altındaysa, yani 180 gün kalma sözü vererek kampanyaya katıldıysanız kampanyanızı iptal etmeden bu işlemleri gerçekleştiremezsiniz. Abonelik yaşınız 4 yılın üstündeyse bu işlemleri gerçekleştirmeniz durumunda kampanyanız direk iptal olur.
Bizbize Kamu Her Yöne 1200 abonelerine hediye edilen 100 SMS'i aldığımda mevcutta ki sms paketim iptal olur mu?

Hayır iptal olmaz.
Abonelik yaşı ne şekilde hesaplanıyor?

Abonenin ilk hat açma tarihine bakılarak, bu tarihi kampanyaya katıldığınız günden çıkarılır. Çıkan gün sayısı 365 bölünür ve elde edilen sayının küsuratı atılır. Çıkan sayı abonelik yaşını gösterir.
Örnek abonelik yaşı hesaplaması:
Hat aktivasyon tarihi – kampanyaya katılım tarihi = 20.09.2010-20.09.2000 =3652 gün
3652/365=10.005= 10 yıl

Abonelik yaşı 10’dur.
ABONELİK YAŞI İLE İLGİLİ SORULAR

Turkcell abonelik yaşımı nasıl öğrenirim?

YIL yazıp 2222'ye göndererek abonelik yaşınızı öğrenebilirsiniz.
Başka bir operatöre numara taşıyıp Turkcell bireysel faturalıya geri gelinirse abonelik yaşı nasıl hesaplanır?

Ses hattı olarak numara taşıyıp tekrar ses hattı olarak Turkcell’e geri gelindiyse, abonelik yaşı hesaplamasında ilk abonelik tarihi geçerli olur.
Hat borçtan dolayı veya abone isteğiyle kapanır ve tekrar açılırsa abonelik yaşı nasıl hesaplanır?

Abonelik yaşı etkilenmez, hesaplamada ilk abonelik tarihi geçerli olur.
Ödeme tipi değişikliği yapıldığında (örneğin faturasız hattan faturalı hatta geçildiğinde) abonelik yaşı nasıl hesaplanır?

Abonelik yaşı etkilenmez, hesaplamada Turkcell’e ilk abonelik tarihi geçerli olur.
Ürün tipi değişikliğinde abonelik yaşım nasıl hesaplanır?

Abonelik yaşı etkilenmez, hesaplamada ilk abonelik tarihi geçerli olur.
Hattın devri durumunda abonelik yaşım nasıl hesaplanır?

Abonelik yaşı devirden sonra yeniden başlar.
Numara değişikliği yapıldığında abonelik yaşı nasıl hesaplanır?

Abonelik yaşı etkilenmez, hesaplamada ilk abonelik tarihi geçerli olur.
Kendi adıma birden fazla hattım var, bu hatların abonelik yaşı nasıl hesaplanır?

Her hat için o hattın aktivasyon tarihine göre ayrı hesaplama yapılır ve abonelik yaşı belirlenir. Çıkan abonelik yaşına göre de hediyesi verilir. Farklı hatlarınızın abonelik yaşı farklı olabilir ve farklı hediye kazanabilirsiniz.
ABONELİK YAŞI 4 YILDAN AZ OLAN ABONELER İÇİN SORULAR

Abonelik yaşım 4 yıldan daha azsa kampanyaya katılabilmek için kaç ay boyunca Turkcell’de kalma sözü vermem gereklidir?

6 ay (180 gün olarak hesaplanır) boyunca Turkcell bireysel faturalı hat abonesi olarak kalma sözü vermeniz gerekmektedir.
Hangi durumlarda faturama iptal bedeli yansır?

Kampanyanızı iptal ederseniz, hattınız kapanırsa, numaranızı başka bir operatöre taşırsanız, hattınızı devrederseniz, ödeme tipi değişikliği yaparsanız, bireysel abonelikten kurumsal aboneliğe geçerseniz faturanıza kampanya iptal bedeli yansır.
Kampanya iptal bedeli nedir?

Kampanyaya kayıt olduktan sonra kaçıncı haftada iptal ettiğinize bağlı olarak aşağıdaki bedeller faturanıza yansıtılacaktır.
Kampanyadan kontratlı şekilde faydalanıyorsam kampanyam bitmeden veya 6 ay kontrat sürem dolmadan hattımı devredebilir miyim, ödeme tipi değişikliği yapabilir miyim, kurumsal aboneliğe geçebilir miyim?

Kampanyanızı önce iptal ettirip daha sonra devir, ödeme tipi değişikliği veya kurumsal aboneliğe geçiş işlemlerini gerçekleştirebilirsiniz, bu durumlarda faturanıza kampanya iptal bedeli yansıtılacaktır.
İlk kampanyaya kontratlı katıldıysam ve bu kampanyaya da kontratlı katılıp Turkcell faturalıdan ayrılırsam hangi kampanyanın iptal bedelini öderim?

İlk kampanyanın 60 günlük fayda süresinden tamamen faydalanmış olduğunuz için hem ilk kampanyanın iptal bedelini hem de ikinci kampanyadan faydalandığınız güne göre yukarıdaki tabloda belirtilen tutar son faturanıza yansıtılır.
Bizbize Kamu Her Yöne 1200 abonesi olarak Teşekkürler Kampanyasından kazandığım her yöne 100 sms’i Web Mesaj Cell veya Akıllı Mesaj Servisinde de kullanabilirmiyim ?

Hayır bu servislerimizden atılan mesajlar farklı ücretlendirilmektedir.
 


Necmati

Necmati

Üye
haber aldığım iyi oldu :)
 
eQooo

eQooo

Üye
eyvallah... ;)
 
ozanazy

ozanazy

Üye
Neydi ki bu hediye günleri bilmeyenler için onu da açıklasaydın keşke.
 
asigsasi

asigsasi

Üye
Faturalı hatlar için
 

--mm33rrtt--

Üye
hattım henüz bir buçuk aylık hat olmasına rağmen bu kampanyayla ilgili turkcell den mesaj geldi time sorduğumda da mesaj geldiyse faydalanabilirsiniz dedi acaba onlarında tam olarak bilgisi olmadığı içinmi böyle dediler yoksa faydalanabilirmiyim bende bu kampanyadan
 
maxirabit

maxirabit

Üye
:hmmm
 

--mm33rrtt--

Üye
arkadaşlar benim sorum hakkında bilgisi olan yokmu
 
Durum
Üzgünüz bu konu cevaplar için kapatılmıştır...

Benzer Konular

yeumyang
Cevap
5
Görüntüleme
361
phasan
yeumyang
Cevap
0
Görüntüleme
852
yeumyang
yeumyang
Cevap
0
Görüntüleme
380
yeumyang
yeumyang
Cevap
0
Görüntüleme
402
yeumyang


Üst Alt