telpa'yla ilgili sorunum

[ekamania]

galaxy wonder sahibiyim. telefonu 2012 mayısda aldım. eylülde ses sorunuyla garantiye yolladım. anakartı değiştirip geri yolladılar. telefon değişmiş gibi oldu yani. bununla beraber imei numaram da değişti. şimdi de bataryayla ilgili bi sorunum var. yine garantiye yollamayı düşünüyodum ki telpanın sitesinde eski imei numaram ve yenisi için telpa garantisinde değildir yazıyo. ikisi de garantisiz gözüküyo yani. ne yapmalıyım? hakkımı nasıl arayabilirim?

 

[canersonmez94]

siteyi boşver sen direkt mağazaya götürdünmü

 

[ekamania]

daha gitmedim saat 20 gibi bataryanın garantili olduğunu anlayıp servise başvurmak geldi aklıma. aradım sorunumu iletmek için saat 18.30'dan sonra hizmet vermiyolarmış... bi mesaj yolladım bakalım ne olacak.. cihazın hala garantili olması gerekli ama değil mi?