Telefonumu Garantiye Vereli Uzun Zaman Oldu.

BLACKLINE

Üye

Konu Sahibi

Telefonumu Garantiye Vereli Uzun Zaman Oldu.

Burada'da sorunun konusunu açmıştım. Yorum yapanların saçma sapan birbirleriyle tartışmaları yüzünden konu kapatılmış.
19 Aralık'ta Lumia 920 telefonum dokunmatik ekranı kilitlendikten sonra resetlediğimde bir daha açılmadığı için aldığım Nokia Shop'a geri verdim.Biz sizi ararız dediler hala kimse aramadı. Haftada 1 kere falan uğradığımda hala bir şey yok. Hiç haber de yok telefonum ne oldu ne olacak hiç bilmiyorum. Sizce ne yapayım?

 

uMTOku

Üye

30 iş günü vakitleri var belki geçerse 0 parasını alırsın başka yapabileceğin bir şey yok garanti şartlarını oku
Sent from my Lumia 920 using Board Express

 

OttomaN TigeR

Üye

uMTOku' Alıntı:

30 iş günü vakitleri var belki geçerse 0 parasını alırsın başka yapabileceğin bir şey yok garanti şartlarını oku
Sent from my Lumia 920 using Board Express

Genişletmek için tıkla ...

O süre 20 güne düşürüldü...

 

dedereis123

Üye

Yani tam 4 hafta

 

BLACKLINE

Üye

Konu Sahibi

Ne yapmamı önerirsiniz o zaman? Telefonsuz kaldım neredeyse bir aydır bir de. Ayın 19'unda 1 ay olacak ne yapsam bilemedim. İnşallah burdada konuyu kapatmazlar. Nereye ne yazsam kapatılıyor konu ne kadar şanssız bir adamım ben böyle.

 

bulutsuzgece

Üye

En geç önümüzdeki hafta ortasına kadar sana dönüş yaparlar.
Zaten süreleri de doluyor.
Bir hafta daha sık dişini...

 

OttomaN TigeR

Üye

Resmi Gazete'de yayınlanan yönetmeliğe göre; Bir malın arızası 10 gün içinde giderilmezse imalatçı, malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip bir başka malı tüketicinin kullanımına vermek zorundadır.

 

alical33

Üye

bu sorun için flash atıp göndermeleri gerekiyordu yarım saatlik iş için neden bukadar oyalamışlar anlamadım. yedek telefon iste bari ottoman tiger abinin dediği haklara sahipsin

 

uMTOku

Üye

20 iş gününü geçsin o zaman yenisini al
Sent from my Lumia 920 using Board Express

 

bulutsuzgece

Üye

uMTOku' Alıntı:

20 iş gününü geçsin o zaman yenisini al
Sent from my Lumia 920 using Board Express

Genişletmek için tıkla ...

Zaten 20 iş gününü geçireceklerini sanmıyorum.
En geç gelecek hafta başına kadar ses çıkacaktır.

Belki telefonla ilgili değil ama, ben de bilgiyasarımın anakartını ve işlemcimi garantiye vermiştim.
İkisinde de 20. gün geri teslim aldım (İstanbul'a gitti tamir oldu geldi, ancak işte...)

 

kelooo

Üye

Ben n700 cihazimi vereli 23 is günü oluyor cuma gunu nokia destigi aradim cihazim icin degisim formu olusturdular size 2 3 gün icinde döneriz dediler 20 is gunu dolarsa bence sende ara bu arada cumartesi günlerinide is gunu sayacaksin

 

KinG Tornado

Üye

Bekle Alırsın Faturası Nasıl Olsa Sende Garanti Belgesi Onlardadır

 

BLACKLINE

Üye

Konu Sahibi

Telefonumu aldım. Parça değişimi yapılmış diyor. Şu anda baktım bir sorun yok gibi. Güncellemede yapılmış varsayılan arama motorlarında Google gözüküyor.

 

bulutsuzgece

Üye

Hayırlı olsun, umarım bundan sonra herhangi bir sorun yaşamazsın.

 

Mazlum Somer

Üye

Benim Kardesin L800'unu Verdik .. 5 Hafta Sonra Yenisini Verdiler ..
Bekleyecekin Dostum Valla .. =S

 

DenizhaNq

Üye

işin çook zor allah kolaylık versin nokia gibi belayla uğraşmak zordur özellikle servis ve değişim konusunda.... çok zor ama inşallah yaparlar.

 

dedereis123

Üye

kelooo' Alıntı:

Ben n700 cihazimi vereli 23 is günü oluyor cuma gunu nokia destigi aradim cihazim icin degisim formu olusturdular size 2 3 gün icinde döneriz dediler 20 is gunu dolarsa bence sende ara bu arada cumartesi günlerinide is gunu sayacaksin

Genişletmek için tıkla ...

cumartesi iş günü derken ? Benim bildiğim hafta içleri iş günüydü ama

- - - Eklendi - - -

OttomaN TigeR' Alıntı:

Resmi Gazete'de yayınlanan yönetmeliğe göre; Bir malın arızası 10 gün içinde giderilmezse imalatçı, malın tamiri tamamlanıncaya kadar benzer özelliklere sahip bir başka malı tüketicinin kullanımına vermek zorundadır.

Genişletmek için tıkla ...

Kvk da 15 günden sonra belgede öyle diyor yani

 

kelooo

Üye

dedereis123;5682672]cumartesi iş günü derken ? Benim bildiğim hafta içleri iş günüydü ama

bende oyle biliyordum ama sayiliyormuş kardesim

 

dedereis123

Üye

kelooo' Alıntı:

dedereis123;5682672]cumartesi iş günü derken ? Benim bildiğim hafta içleri iş günüydü ama

bende oyle biliyordum ama sayiliyormuş kardesim

Genişletmek için tıkla ...

aynen cumarteside dahilmiş artık , 10 gün olayı niye kvkyı etkilemiyor o ibare olarak 15 gün yazmış bu nasıl iştir

- - - Eklendi - - -

Kvkda kvk jet diye birşey var bu paketden alabiliyormuyuz fiyatını biliyormusunuz

 

OttomaN TigeR

Üye

dedereis123' Alıntı:

aynen cumarteside dahilmiş artık , 10 gün olayı niye kvkyı etkilemiyor o ibare olarak 15 gün yazmış bu nasıl iştir

- - - Eklendi - - -

Kvkda kvk jet diye birşey var bu paketden alabiliyormuyuz fiyatını biliyormusunuz

Genişletmek için tıkla ...

Herkes kafasına göre takılıyor demek ki!!!

KVK Jet Servis
KVK garantili cep telefonunuzda meydana gelen yazılımsal ve donanımsal sorunlar için KVK Teknik Servis noktalarından destek alabilirsiniz. Telefonunuzdaki problem, uzman teknisyenlerin müdahalesiyle 24 saat* içinde çözülecek ve telefonunuz size teslim edilecektir.
- KVK Jet Servis’ten Huawei Vision, Huawei Ascend Y200, Huawei Ascend G301, ZTE Cool, ZTE Live, ZTE Grand X marka telefonunuzu ve ViewSonic ViewPad 10e tabletinizi satın aldığınız tarihten itibaren 1 yıl süresince ücretsiz olarak faydalanabilirsiniz.
- Bu servis, garanti kapsamındaki hasarlar ve arızalar için sadece KVK Teknik Servis noktalarında geçerlidir.
* Cep telefonunun KVK Teknik Servis’e giriş kaydı yapıldıktan sonraki 24 saatlik hizmet süresidir. Satış noktası üzerinden ya da kargo ile gönderilen telefonlarda KVK Teknik Servis noktasına girmeden önce ve KVK Teknik Servis noktasından çıktıktan sonra yolda geçen süre bu 24 saatlik hizmet süresine dahil değildir.