mrozturk
Üye
Sony Xperia Mı asla. Yüzsüz Sorumsuz ve İlgisizler...
Arkadaşlar buradan yaşadığım bir olayı anlatıp sizlerin de aynı hataya düşmemeniz için uyarıda bulunmak istiyorum.
Şubat ayında satın aldığım Xperia Z3 telefonum temmuz ayında dokunmatk alan arızasıyla servise gitti . Bildiğiniz gibi 20 gün içinde tüketici haklarına göre tamir etmeleri gerekiyor. 20 gün geçti 40 gün geçti cihaz hala yedek parça bekliyor. Sony marka telefonlara güvenim kalmadı. Servis olayını ayrı bir firmaya vermişler kendileri yardımcı olmuyorlar. Bedel iadesi istiyorum mahkemeye gidin diyorlar. Ürün değişme kararı alınmış diyorlar değiştiren yok. Bu durumda
1 - Hatayı kabul eden sucunu bilen herhangi bir insan veya şirket hatasını yasalara göre telafi etmek yerine yargıya gönderiyorsa yüzsüzdür. Örneğin bir hırsız bir malınızı çalsa yakalasanız ve kabul etse ve geri vermese mahkemeye git dese ve ne yaparsınız. Hadi bu kişi yüzsüz ve hırsız. Siz sony olarak neden bu tavırdasınız.
2 - Ben telephone sony den satın aldım. Ne hakla başka bir firmaya bunu devredebiliyorlar, firma kendi ürünün arkasında durması gerekmez mi. Sorumsuzlar.
3 - Şikayetvar sitesinde Sony nin müşteri memnuniyet oranı %2 Teleservis inki %5 bu kadar İLGİSİZ bir firma olabilir mi.
Sonuç olarak telefon seçmeye çalışan potansiyel sony xperia müşterilerine TAVSİYEM iyi düşünmeleri , internette araştırmaları zaten sonuçta almamaya kendileri karar vereceklerdir.
Şubat ayında satın aldığım Xperia Z3 telefonum temmuz ayında dokunmatk alan arızasıyla servise gitti . Bildiğiniz gibi 20 gün içinde tüketici haklarına göre tamir etmeleri gerekiyor. 20 gün geçti 40 gün geçti cihaz hala yedek parça bekliyor. Sony marka telefonlara güvenim kalmadı. Servis olayını ayrı bir firmaya vermişler kendileri yardımcı olmuyorlar. Bedel iadesi istiyorum mahkemeye gidin diyorlar. Ürün değişme kararı alınmış diyorlar değiştiren yok. Bu durumda
1 - Hatayı kabul eden sucunu bilen herhangi bir insan veya şirket hatasını yasalara göre telafi etmek yerine yargıya gönderiyorsa yüzsüzdür. Örneğin bir hırsız bir malınızı çalsa yakalasanız ve kabul etse ve geri vermese mahkemeye git dese ve ne yaparsınız. Hadi bu kişi yüzsüz ve hırsız. Siz sony olarak neden bu tavırdasınız.
2 - Ben telephone sony den satın aldım. Ne hakla başka bir firmaya bunu devredebiliyorlar, firma kendi ürünün arkasında durması gerekmez mi. Sorumsuzlar.
3 - Şikayetvar sitesinde Sony nin müşteri memnuniyet oranı %2 Teleservis inki %5 bu kadar İLGİSİZ bir firma olabilir mi.
Sonuç olarak telefon seçmeye çalışan potansiyel sony xperia müşterilerine TAVSİYEM iyi düşünmeleri , internette araştırmaları zaten sonuçta almamaya kendileri karar vereceklerdir.
