nokia x6 müzik çalar sistem hatası.

merhabalar;
ben nokia x6 yazılım sürümü v40.0.002 telefonuma (telefon kapalı iken arama yapma tuşu+arama kapatma tuşu+fotoğraf çekme tuşu+telefon kapatma tuşu ile)format attım daha sonra telefonun dil ayarlarını seçtim ve müzik çalara girdiğim zaman müzik ve podcast aranıyor diyip hemen ardında genel: sistem hatası, veriyor bunu ardarda tekrar edip hiç bir şekilde müzik çalar çalışmıyor bu konu hakkında yardımcı olabilir misiniz? Konuyu yanlış yere açtıysam kusura bakmayın.

suit ile yazılımı tekrar yükledim ama sorun hala devam etmekte. Daha başka yapabileceğim herhangi birşey var mıdır acaba?