hafıza kartınızın ni biliyorsanız ve telefonunuzda önemli bilgiler yoksa hard format atın kesin düzelir hard format>telefon kapalı iken aynı anda yıldız tuşu(*),yes tuşu(yeşil tuş),3 tuşu ve açma-kapama tuşlarına, nokia veya formatting yazısı gelene kadar basın telefon açıldığında ülkenizi seçin derise format atılmış demektir ve yeni şifre 12345 olur