Netbook klavye sorunu

[fizikci2004]

Merhaba arkadaslar. Packard Bell dot s
marka netbookum var. win 7 yuklu.
klavyede z tusu calismiyor. bazen
takili kalmis gibi arka arkaya yaziyor.
sonra hic yazmiyor. sanal klavyeyi
denedim sorunsuz yaziyor. w ve a tuslarida tek baslarina yaziyor.
capslock yaptigimda buyuk veya
kucuk yaziyorlar ama shift+w veya
shift+a bastigim zaman yazmiyo. shift
tusu arizali degil. diger harflerde
calisiyor. pc yi recovery ile fabrika ayarlarina getirdim ama duzelmedi.
garantisi devam ediyor ama
istanbulde servis. izmir de yokmus.
gondermeden bisey yapabilirmiyim
acaba.