Klavye sorunu. Acil yardim.

[fizikci2004]

Merhaba arkadaslar. Packard Bell dot s marka netbookum var. win 7 yuklu. klavyede z tusu calismiyor. bazen takili kalmis gibi arka arkaya yaziyor. sonra hic yazmiyor. sanal klavyeyi denedim sorunsuz yaziyor.
w ve a tuslarida tek baslarina yaziyor. capslock yaptigimda buyuk veya kucuk yaziyorlar ama shift+w veya shift+a bastigim zaman yazmiyo. shift tusu arizali degil. diger harflerde calisiyor. pc yi recovery ile fabrika ayarlarina getirdim ama duzelmedi.
garantisi devam ediyor ama istanbulde servis. izmir de yokmus. gondermeden bisey yapabilirmiyim acaba