N8'imin sorunu ne olabilir sizce ?

[boriss]

merhaba ,

yaklaşık 2 aydır N8 kullanıyorum ve şu ana kadar en ufak bir sıkıntı yaşamadım telefonumla ilgili , ancak dün sabah telefonu açmaya çalıştığımda açılmadı , biraz uğraştım zorladım ve nihayet açıldı ancak 1 dakika bile geçmeden kendine kendine kapanıp açılmaya başladı . Dünden beri sürekli olarak kendi kendine açılıp kapanıyor , hiç bir işlem yapamıyorum .

Yaklaşık 1 saat evvel hard format attım , yine değişen bir şey yok , hala kendi kendine açılıp kapanıyor , sizce n8'imin sorunu nedir ?

her şeyden önemlisi bu sorunu çözmek için ne yapabilirim ?

Şimdiden teşekkürler .

 

[Cruzer_Contour]

dostum sanada hatalı üretim gelmiş.fabrika üretiminide anakartın üzerine monte edilmesi gereken bir parçanın atlanması sonucu bazı cihazlar kendi kendini resetleyip sonsuz döngüye giriyor.eğer garantisi varsa değişim iste...

 

[boriss]

telefonum genpa garantisi altında , müşteri hizmetlerini aradım , çağrı merkezlerinin pazar günü çalışmadığı söylediler , şu an elim kolum bağlı durumda.

 

[Cruzer_Contour]

hiç problem yapma dostum git paşalar gibi genpaya değişim ya da iade iste sakın onarım yaptırma bence ve ağırlığını koy ortaya sen onlara değil onlar sana diz çöksün...

 

[boriss]

doğrudan iade ya da değişim isteyebilirim değil mi ? muhtemelen önce inceleme yapmak isteyeceklerdir telefon için , bu durumda diretmek lazım sanırım .

 

[Cruzer_Contour]

doğrudan iade ya da değişim isteyebilirim değil mi ? muhtemelen önce inceleme yapmak isteyeceklerdir telefon için , bu durumda diretmek lazım sanırım .

diyorum ya ipler senin elinde olsun onlar diz çöksünler...

 

[boriss]

anladım , yarın ilk fırsatta bir baskın yapmak gerek genpaya , yardımın için çok teşekkür ettim.

 

[Cruzer_Contour]

rica ederim dostum mağdur olma o bile mutlu eder beni...

 

[mustafakamikaze]

bu tip durumlarda onarım yapılmıyo telefon değiştiriylio nokia açıkladııı git ver telefonu en geç 1 ay a değişir

----------Eklendi @ 13:24:52 ---------- Yazıldı @ 13:24:11 ----------

anladım , yarın ilk fırsatta bir baskın yapmak gerek genpaya , yardımın için çok teşekkür ettim.

illa genpaya gitmen gerekmiyo kvk ya da gidebilirsin bu telefonların içinde genpa garanti yazısı çıksada nokia garantili olduğu için kvk ya da verebiliyosun

----------Eklendi @ 13:25:36 ---------- Yazıldı @ 13:24:52 ----------

diretmeye felan gerek yok telefondaki sorunu gördükleri anda anlarlar olayı zaten