Müzik Çalar Sorunu ÇOk Önemli

Selamlar
Nokia N73 cep telefonum var telefonu acıp kapatınca
alt tabta muzik çalar açık kalıyor girip kapatıyorum telefonu kapatıp açınca
gene aynı sorun oluyor format attım herşey silindi ama bi türlü olmadı lütfen yardım edin