kvk garanti problemi

[TheDarKinq]

arkadaşlar telefonu 1 hafta önce antalya kvk servisine aldığım bayi aracılığı ile yolladım . kvk internet sitesinden cihaz durumuna bakıyorum cihaz ile ilgili hiçbir şey gözükmüyor 1 hafta olmasına rağmen bayiye soruyorum biz yolladık diyolar kvk yı arıyorum cihaz la ilgili kayıt yok diyolar .
bu durumda ne olur ne yapmalıyım.
acaba telefon servise gitti orda kayıt yapmadılarmı yani yatıyormu telefon orda
yada bayi göndermedi mi. soruyorum gönderdim diyor.
1 hafta oldu internet cihaz takibinde cıkması lazım değilmi.

 

[|-ERKAN-|]

bazı telefoncular tek tek uğraşmamak için cihazı bekletiyorlar ve toplu halde haftalık veya aylık gönderiyorlar.aslında kvk ya direk göndermeliydin.

 

[TheDarKinq]

bayiye soruyorum yolladık diyorlar napacağımı şaşırdım cihaz bide n97

 

['Maxi Genç]

göndermişlerdir.bayiler genellikle haftanın 3 günü gönderiyorlar.kvkda işlenmemiş olabilir.merak etme rahat ol.telefonu garantiye yolladığına dair belge varsa birşey olmaz.biraz daha bekle bakalım

 

[TheDarKinq]

elimde kvk yollandığına dair fiş var. işte insanın kafasına takılıyor muhtemelen cihaz serviste orda yatıyor yani. 1 hafta olmasına rağmen bakıyorum cihaz takibine hiçbir şey yok.

 

[.eRCaN.]

Kvk sitelerine her telefonun kaydı yapılmıyor.Yani adamlar kafalarına estiğinde kayda alıyorlar.

Bu konuda disiplinli-sistemli bi çalışma yapmıyorlar.Ama rahat ol telefonun arızası onarıldığında alırsın.

 

[TheDarKinq]

telefonu aldığım yer dandik telefoncu değil 2.el telefon satmıyor hep sıfır telefon satıyor shop yani mecbur bekliyeceğim inşallah 30 iş günü geçerde paramın iade edilmesini isterim

 

[.eRCaN.]

Valla para iadesi çok zor be birader.Ben kaç defa nokia shopta N73 cihazımın joystick arızası yüzünden servise verdim.Sonunda tüketici haklarına gittim 3 ay oldu hala beklemedeyim cevap yok

 

[TheDarKinq]

ya bu kvk iş yapmıyor. sıfır telefon alırken yok şöyle diyolar yok böyle diyolar insanı kandırıyorlar telefon satıldıktan sonra işler değişiyor ara ki bulasın.

--------------- Ekleme ---------------

kargoyu aradım bayi telefonu teslim ettiğim akşam yollamış.1 gün sonra servise ulaşmış
kvk servistekiler çalışmıyor heralde.