kvk da cihaz değişimi hangi durumlarda yapılır ?

Shorty Meeks

Üye

Konu Sahibi

kvk da cihaz değişimi hangi durumlarda yapılır ?

ne yapsam yeni cihaz alabilirim ? Benim c5in dokunmatik ve kamera çok kötü göndersem değişim yaparlar mı ?

 

Shorty Meeks

Üye

Konu Sahibi

yukarı !

 

tapatalk

Üye

o c5 in kendi sorunu

 

Mobilator

Emekli Yönetici

İlk ay koşulsuz değişim yapılır, aynı sorundan servise 3 kere giderse yapılır.
Başka durumlarda olabilir aklımdakiler bunlar.

 

Shorty Meeks

Üye

Konu Sahibi

Mobilator' Alıntı:

İlk ay koşulsuz değişim yapılır, aynı sorundan servise 3 kere giderse yapılır.
Başka durumlarda olabilir aklımdakiler bunlar.

Genişletmek için tıkla ...

teşekkür ederim cevabın için

 

dedereis123

Üye

Koşulsuz değişim için uğraştırırlar , ya hukuk yoluyla ararsın hakkını faturanla birlikte ya da cihazın servisde mekanik arıza giderildi gibi donanımsal bir ibare yazılırsa değişimi yaparlar . Ama 1 ayı geçmiş isee o 3 kez gönderme olayı genelde devreye giriyormuş ama çok verimli olunuyor mu orası mechul . Tamirini yaparlar arıza tespiti olursa . Biraz başlarının etini yemen lazım yoksa gider birşey olmadan geri döner . Ben cihazı değişim için 65 lira telefon parası harcamışım .

 

Ramatata

Üye

Ben ikinci el uygun fiyata bi htc evo almıştım
Bi kac ay sonra ekranda olu pixel cikti gittim ankara teleservice sordurdum garantisi devam ediyor bende verdim istanbula gonderdiler ve hafta sonu dahil 7gunde yenisini gönder mislerdi sans isi bu biraz bence

 

dedereis123

Üye

Ölü pixel başlı başına sorun zaten , ellerinde stok vs durumlarına ve o anki insiyatiflerine kalmış bir şey . Peşinden biraz koştur hakkını alırsın
Sent from my RM-821_eu_turkey_343 using Board Express

 

papakudioflu

Emekli Yönetici

fatura tarihinden itibaren bir ay icinde mekanik onarim gormesi gerekirse cihazın degişimi yapılır. Ayni arizadan bir yil icinde 3 kere,farkli arizalardan dolayi iki yil icinde 5 kere serviste tamir gormesi gerekirse urunun kullaniminin kisitlanmasi anlamina gelecegi icin cihaz degişimi yapilmasi gerekir.

Not:Ayrica cihazin serviste oldugu sure kadar cihaz garanti suresi uzatilir.